一、职业名称
计算机操作员
二、职业定义
使用个人计算机及相关外部设备作为个人计算机操作方面的一门通用的常规技术和工作技能，并作为进入国家计算机高新技术各专业模块的基础阶段。
三、主要工作内容
从事的工作主要包括：（1）计算机系统的基本维护（计算机病毒预防和清除）；（2）文字录入（英文录入，中文录入）；（3）WINDOWS基本操作（磁盘属性和格式化，文件和文件夹的操作，应用程序运行与打印机的使用）；（4）WORD应用（Word文档的编辑操作，制作表格，文档格式设置，版面编辑排版）；（5）EXCEL应用（建立工作表，表格的格式化处理，表图处理，数据表应用）；（6）因特网操作（上网浏览与下载，Outlook Express电子邮件的使用）。
四、职业等级
本职业共设三个等级：五级、四级、三级。其中五级、四级已列入鉴定公告，可面向社会开展培训与鉴定。
五、培训课时
五级：136课时；四级：196课时。
六、鉴定申报条件
均参照《上海市职业技能鉴定申报条件》。
七、鉴定方式
四级、三级均采用知识理论考核和技能考核两种方式。理论考试和技能考核均采用闭卷，并在计算机中进行考核（有可能采用考试专用软件）。两门考核均采用百分制，皆达60分为合格。
                                                                                                             （上海市人力资源和社会保障网）