11、网络站点促销对商务网站建设的基本要求不包括：(1分)

技术融合量

产品、服务、信息的数量与质量

良好的办公环境

用户页面的质量、方便灵活的导航和在线交易系统

12、使用代理服务器有哪些作用？(2分)

可以作为防火墙

节省IP开销

能加快对网络的浏览速度

方便对用户的管理

13、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟期，促销活动的内容应侧重于：(1分)

宣传产品的特点

唤起消费者的购买欲望

密切与消费者之间的感情沟通

宣传企业形象，树立品牌

14、在企业网站发布网络信息具有以下哪些特点？(2分)

能够以图文并茂的方式，详尽地介绍企业或产品的有关情况

可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性的修改和更新方便快捷

提供24小时服务，降低为顾客提供咨询服务的成本

15、必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为：(1分)

通常情况下从网站下载的文件没有文件名。

通常情况下从网站下载的文件名是由字母和数字构成的。

通常情况下从网站下载的文件名的长度被限制在8个字符以内，不足以表达文件的主题。

通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。

16、电子交易流程一般包括以下几个步骤：

1商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行；

2银行之间通过支付系统完成最后的结算；

3消费者向商户发送购物请求；

4商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息；

5如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户帐户中；

6收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户；

正确的顺序是：(1分)

3->4->5->1->2->6

3->1->4->5->6->2

3->1->6->4->5->2

3->1->5->2->6->4

17、网络广告中的CPI是指(1分)

网络广告每一千个印象数的费用

其它三个都不对

网络广告每一千个链接数的费用

网络广告每一千个点击数的费用

18、用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E-mail地址。(1分)

对

错

19、电子支付的特点包括：(2分)

电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台即Internet之中。

电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet、Extranet），对软、硬件设施的要求很高。

20、HTML提供了6种标题字体，其中（）字体最大。(1分)

H1

H5

H6

H0

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