2.2.13网络促销
（1）网络站点促销的基本理念
（2）商务网站的建设要求
（3）网站推广方法
2.2.14电子合同
（1）网上单证系统知识
（2）电子合同基础知识
（3）身份认证操作过程
（4）电子签名基础知识
2.2.15电子支付
（1）电子支付与传统支付的联系与区别
（2）电子支付的安全协议
2.3操作技能
2.3.1网络工具使用
（1）能够使用多种浏览工具，排除常见故障
（2）能够使用群发邮件系统发送信息
（3）能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流
（4）能够使用远程登陆（TELNET）访问其他网站
（5）能够使用文件传输（FTP）收发文件
（6）能够完成文件的压缩与解压缩
2.3.2网页制作
（1）能够使用HTML
（2）能够制作静态网页
（3）能够使用一种软件编辑图像
2.3.3基本安全技术
（1）能够有效使用多种防毒软件
（2）能够及时更新防病毒软件
2.3.4网络商务信息采集与处理
（1）能够使用多种工具采集商务信息
（2）能够对网络商务信息进行日常处理
（3）能够通过网络进行单一目的的市场调研
（4）能够撰写商情分析报告网络促销
2.3.5网络商务信息发布
（1）能够使用多种网络工具发布商务信息
（2）能够在其他网站上发布商务广告
2.3.6网络促销
（1）能够根据栏目设计要求进行内容编辑
（2）能够更新网络商务信息
（3）能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上
（4）能够与其他网站进行互换链接操作
（5）能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店
2.3.7电子合同
（1）能够完成网上单证的处理
（2）能够进行电子合同操作
（3）能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作
2.3.8电子支付
（1）能够使用多种电子支付工具完成电子支付
（2）能够严格保密规定在电子支付中使用密码
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