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导游资格口试技巧之景点讲解要有新意

导游资格口试技巧之景点讲解要有新意

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2014-1-14 11:28

导游资格

导游资格考试

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想要成为一名合格的导游,必须拥有导游资格证,而这势必需要考生通过导游资格考试。导游资格考试分为笔试和口试,相比于笔试来说,口试显得要更难一些,口试不仅需要考生熟练掌握导游资格考试相关的各细小知识点,还需要考生将所掌握知识完美的用语言表达出来。有鉴于景点讲解是导游资格考试口试中占有很大分值,本文特为大家介绍景点讲解的其中一个技巧,即要有新意。

景点讲解在导游资格考试的口试中占40分,比重很大,同时景点讲解也是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。这里就需要导游员在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。

在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。

导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。

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