维修店长培训课程

所属课程分类: 计算机培训 » 电脑维修 (加入收藏)
上课地点: 海淀教学区 
报名截止日期: 2015/12/6
授课方式: 面授  |  班型: 其他
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课程价格: 1000
咨询电话: 400-004-0116
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维修店长培训课程

招生范围:1、初中、高中、大学毕业生 2、下岗职工 3、退伍军人

授课教师:华宇万维维修公司负责人陈主管

认证证书:国家信息产业部硬件工程师证书、劳动部认证证书、华宇万维毕业证书

培训费用:1000元 就业班及创业班学员免费

优惠价格:1000元 就业班及创业班学员免费

课程简介:

一、店长应该具备的条件,从能力素质、心里素质、店长为人三方面进行培训

二、日常运营管理,从营?业前,营业中,营业结束及下班后四方面做详细培训

三、库车管理,从货品的流转、建立存货帐、配件补货三方进行重点培训

四、店员培训内容,从员工手册、总部简介企业文化、接待规范、员工绩效考核与激励、工作能力的考评、工作的准确性和有效性、配件的补货方法等内容进行培训、

五、店长激励员工的方法,,在加盟店中,如果各个员工能发挥自我的卓越能力,则管理者的工作将会更加顺畅.激励部属可以说是其中很重要的一环促进员工的自我激励、建立有效的奖励制度

六、人员分工,所在芯维的总人数,新旧员工的比例编排技巧等

七、店内卫生

八、维修间管理,6S管理:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全

九、店面设备管理

十、店面安全管理

十一、客户管理,从客户交流及各记录方面着重培训

十二、大客户服务人员的培养及储备,一个门店的发展及利润的增长,想做大做强,很多时候需要大客户来维护,做为店长,前期更多的时间需要做大客户服务,在做大客户服务时,需要培养以下的以下三种最为基本素质:

★作战意愿★跟进能力★需求匹配


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海淀教学区
北京市海淀区中关村大街18号