在第三届中国民办培训行业发展高峰论坛上,新东方学校创始人俞敏洪将中国民办培训教育行业所面临的挑战大致归纳为三类。第一类是自身所面临的挑战,主要是由自身对教育培训的误解所造成的,第二类是竞争和环境所带来的挑战,具体表现在同质化竞争带来的自相残杀、选择的多样化为教育培训机构带来挑战以及社会发展需求影响教育培训市场,第三类则是科技发展所带来的挑战。
他认为就民办培训教育行业自身所面临的挑战来看,业内人士认为其中有百分之五六十的困境是由自身造成的,而挑战里面最大的问题就是对教育培训的误解。例如有人认为从事教育培训就是做生意、做大就是发展、上市就是成功。其实教育培训并不是不能当生意做,而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来。一些人认为教育培训机构只要做大了就能上市,所以大家把它当成生意来做了。但是也不是说上市就是成功的,上市只是教育培训这一事业你已经做到了这一过程,未来还需要继续稳步的走下去。
谈及中国民办培训教育行业所面临的第二类挑战——竞争和环境所带来的挑战,他认为主要体现在以下三方面。其一,同质化竞争带来的自相残杀。举例来说,如果有一个犹太人在一条街上开了一家加油站,一定不会有第二个犹太人再开加油站,他会开一个餐厅等等。他们之间互相组合、互相吸引人,所以最后大家都赚钱。而我们中国人,如果看到邻居开了一个很赚钱的加油站,他绝不会想到做另外一个生意,而是一哄而上开同样的加油站,最后一路全是加油站,而结果每个加油站都亏本。这个现象同样映射在我们教育培训行业,由于老百姓一交就是几万的预付款,所以大家都感觉做“个性化”赚钱,由此带来的结果就是,遍地都是个性化机构。毫无疑问,这种典型的自相残杀的单向生意模式是不行的。其二,选择的多样化为教育培训机构带来挑战。这就像新东方以前的模式,大教室上课,但每一个老师讲课都让学生无比神往。但是随着经济条件的提升,老百姓的需求改变了。在多年的改革中,新东方从大班教学,改到小班教学,又改到个性化,现在大班、小班、个性化并行,三种模式是不一样的。为什么全国个性化这么蓬勃发展?原因不是因为老百姓有钱了,而是家长担心把孩子放在电脑前面学习不太放心,也担心弄坏了孩子的眼睛,因此就只能交给“一对一”培训机构。第三,就是社会发展需求影响教育培训市场。
俞敏洪认为第三类考验,也就是科技发展所带来的挑战是所有培训机构面临的最大挑战。互联网的发展,使当前的学生已经习惯了上网查找信息,另外,现在孩子们从小就养成了注意力分散的习惯,而其中最重要的则是网络教育已经达到了白热化的状态。对此,中国的民办培训教育行业就需要考虑怎样把手机、电脑、PC机联动,甚至再进一步考虑怎样跟虚拟空间结合起来,以及跟立体性的虚拟教学结合起来。
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