101.关于管理基本特征的说法，正确的有( )

A 管理是一个由诸多相互关联的活动组成的过程

B 管理是一门科学，并不具有灵活性

C 关联的目的是要有效地实现组织的预期目标

D 管理要协调和利用组织的各种资源

E 管理是在组织系统内部进行的活动

参考答案：ACD

102关于商品经济和市场经济的说法 正确的是( )

A商品经济是发达的市场经济

B市场经济是商品经济发展的必然要求

C商品经济是相对于自然经济而言的

D市场经济是商品经济存在和发展的前提

E市场经济是商品经济存在和发展的基础

参考答案：BC

103提高顾客认知价值的有效途径有( )

A 提高产品价格

B 提高产品质量

C 提高产品性能

D 完善售后服务

E 增加购买便利性

参考答案：BCDE

104下列国际收支项目中，可计入国际收支平衡表经常账户的有( )

A 货物与服务

B 资本转移

C 储备资产

D 收益

E 证券投资

参考答案：AD

105 在企业管理过程中，计划的作用主要表现在( )

A 计划是管理者指挥下属的依据

B 计划是掌握主动，降低风险的手段

C 计划是明确各职位的权、责、利的制度

D 计划是减少浪费，提高效益的方法

E 计划是管理者进行控制的准则

参考答案：ABDE

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