唯学网小编提醒：本文是关于项目管理师考试知识点中的管理案例详细说明。项目管理师的几个步骤或者说是计划的几个应该实行的几个步骤为：明确项目计划的主要组成成分，明确角色和职责，编制范围表，按项目计划的基准操作，制订基线基准管理方案，交流!这六个步骤可以给项目经理提供路线图，同时也是项目经理在管理整个计划的过程中不可或缺的交流和控制工具。项目管理师考试内容虽然不会考所有知识点的详细步骤，但是考生却不得不做好了解准备。如果项目整体计划制定步骤，就会出现如下的各种情况，希望本文对您能有所帮助。

项目整体管理

案例一、项目整体计划制定不周，项目后期局面混乱

1、项目计划应该包含哪些内容：

【项目总体计划】：包括范围计划，工作范围计划、活动定义、资源需求和计划、活动排序和费用估算、进度计划及费用计划。

【项目辅助计划】：包含质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划和采购计划等。

2、项目计划制定过程中常常出现的问题：

制定了详细的项目计划，项目组工作人员被安排的紧紧满满的，制定了计划后立即分发到项目组开始实施。

解读出现的问题：

初期项目计划粒度过小，没有把握计划的层次性

制定项目计划没有与客户、公司领导和项目组人员进行及时有效地沟通

制定的项目计划不切合实际

如何处理问题

重新制定一个粒度适合的、切实可行的整体项目计划，项目组成员根据项目整体计划制定个人的项目工作计划。

将项目计划与项目组成员、客户和公司领导进行沟通，并及时修正，必要时召开讨论会。

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