五、考生成绩查询与质疑
21、考生可通过地方、行业项目办查询考试成绩。自成绩下发一年内，如对成绩产生疑问，可要求成绩复核。理论成绩在当地复核，技能成绩通过地方行业项目办在部项目办复核，并由其将复核结果通知本人，不允许考生查阅试卷。凡取得职业资格证书的人员可登陆中国职协网站查询。
六、档案管理
22、各地、行业要将学员个人填写的报名申请表和其它资料整理并存档，部项目办将根据工作需要随时抽查。若培训单位自行更改或伪造学员申报材料，部项目办将予以严肃查处。
23、各地、行业必须将每期培训班的所有授课教师教案、课件存档，并报部项目办存档。
24、各地、行业必须做好企业培训师理论试卷的封存工作，封存期为两年。封存期过后，须将试卷销毁。
七、巡考和举报
25、各地、行业、企业在组织考试期间，部项目办将派巡考员监督考场纪律执行情况，各地、行业、企业必须认真配合巡考工作，以保证考试质量。学员如发现考试过程中有不公正行为，可向巡考员反映，也可直接向部项目办进行举报。
八、附则
26、本办法未涉及到的其他具体要求，请依照《标准》及其他相关文件实施。
27、本办法由部项目办负责解释。
28、本办法自正式公布之日起试行。
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