2013年下半年的二级企业培训师考试即将在11月17日举行，现在离考试时间还有40多天，考虑到历年真题是考生掌握考试题型、各学科分值分布、考察的重点及难易程度的重要参考。唯学网特别在企业培训师考试培训频道试题专题准备了大量的历年真题，以供考生练习。本篇是2012年上半年二级企业培训师考试有关专业能力部分的真题，具体如下所示：
一、论述题(共 2 道题，每题 15 分，共 30 分)
1、请举例说明，远程教育培训有哪些基本特征?远程教育培训网络具备哪些功能?(15 分)
(1)远程培训的基本特征：培训师和学员分离、培训组织的影响、应用技术媒体、双向通信 机制、可能有面授交流的机会、培训的工业化形态。(每点 1 分，共 6 分)
(2)远程教育培训网络具备的功能：远程学习、网上答疑讨论、作业管理、考试测试、教务 管理。(每点 1 分，共 5 分)
(3)举例恰当(4 分)
2、请举例说明，决定培训质量的工作内容主要包括哪几项?(15 分)
(I)培训需求文件;(4 分)
(2)培训活动方案;(3 分)
(3)培训业务日志;(4 分)
(4)培训效果评估与反馈。(4 分)
二、案例分析题(共 2 道题，每题 20 分，共 40 分)
1、背景：为了提高销售业绩，某生产电视机厂家的培训部门提出了对销售业务员培训的项 目。
问题：请依据该公司的培训需求，拟写一份有关销售业务员培训项目的实施计划。(20 分)
题目(1 分);培训目的(3 分)：培训目标(3 分)：培调对象及类型(1 分);培训内容(3 分)培训的组织范围(1 分);培训规模(1 分);培训时间(1 分)：培训地点(1 分);培 训的方式方法(1 分)培训教师(1 分)：考评方式(1 分)经费投入(1 分);培训效益、 效果的预期.(1 分)
2、背景：
某公司为了提高班组长的管理水平，每年都要举办 24 学时的班组长培训班.但是，一年一 次的培训远远不能满足班组长的工作要求.因此，公司决定组织相关人员开发名为“班组长 管理实用手册》的培训教材，要求：开发的教材首先要以班组长的工作职责为主线，使班组 长实用手册成为通俗易懂的工作指南：其次，开发教材的内容要紧密结合班组长的工作实际，
紧扣主题，第三，重要工作要结合实例说明等. 问题：请结合该案例背景材料，根据所提工作要求设计一份《班组长管理实用手册》编写提 纲(注：可与你单位实际相结合)(20 分)
1)班组长岗位职责：工作，现场管理，创新管理(5 分)
2)能结合实际，酌情给 0-8 分
3)根据提纲中所体现各部分的案例，内容情况酌情给 0-5 分
4)提纲内容框架逻辑关系，酌情给 0-2 分
三、方案设计题(共 2 道题，每题 I5 分，共 30 分)
1、请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项 内容，编写一份 2 学时的教学设计框架. (15 分)
1)组织教学
2)导入课程
3)讲授新课
4)巩固新课
5)布置课后练习 每条 3 分共 15 分
2、请结合本单位的实际，设计一份课堂教学定量评价表(学员使用)。(15 分)
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