未认证
【课程背景】
随着3G时代的到来，电信运营商的盈利模式较过去有了结构性的变化，且高端客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者，因此，培养针对高端客户业务的专业化顾问式营业厅销售人才，是电信运营商实现利润重大突破并获得竞争优势的必要因素，传统的被动式签单销售模式必将演变成顾问式销售模式。
【培训对象】
营业厅服务营销代表、值班长、营业厅经理
【课程大纲】
一、营业厅3G 顾问式销售
二、客户的行为处事风格与顾问式销售
三、营业厅顾问式销售个性化解决之道
四、营业厅顾问式销售融合工作方法
五、顾问式销售技术
六、顾问式销售核心技巧
七、拒绝处理技巧与客户开拓方法
八、促成式产品营销方法与缔结战术
九、营销实战中的魅力沟通技巧
十、基于信任的客户营销技巧
十一、探询顾客真正需求
十二、总结、提问与答疑
【开学日期】
即学即开
【学习费用】
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