2.信息系统工程监理知识

项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用

信息系统工程管理要素的基本内容

项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务

3.信息工程项目管理知识

3.1信息系统工程监理概念

信息系统工程的概念

信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因

计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来

信息系统工程监理的概念

信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序

信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理

监理人员和权利和义务

3.2信息系统工程监理依据

有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容

信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容

3.3监理单位的组织建设

监理单位的体系建设(业务体系、质保保体系、组织体系)

监理单位风险类别及防范方法

3.4监理工作的组织和规划

监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序

监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责

监理大纲的主要内容

监理规划的主要内容

监理实施细则的主要内容

3.5质量控制

信息系统工程质量的概念及质量控制的意义

影响信息系统工程质量的因素

协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用

质量控制点的含义、作用和设置原则

工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法

工程设计阶段质量控制的要点及方法

工程实施阶段质量控制的要点及方法

工程验收质量控制的要点及方法

3.6进度控制

进度控制的概念和一般步骤

信息系统工程进度控制的目标与范围

影响进度的主要因素

进度控制各阶段的工作任务

进度控制三种技术手段(图标法、网络图计划法、“香蕉 ”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用

进度控制的基本程序和主要措施

进度控制计划管理各阶段监理的主要内容

3.7投资控制

信息系统投资控制的基础知识与方法

信息系统工程资源计划、成本估算

成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因

信息系统工程建设项目费用的构成

影响工程成本的主要因素

信息系统工程成本控制的基本措施

成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法(工具)，概预算审核的方法

信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程

信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容

3.8变更控制

工程变更的概念

影响工程变更的主要因素

工程变更对工程的影响

工程变更控制的基本原则

变更控制的工作程序

需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序

进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序

成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序

合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序