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导游资格业务考前模拟题解析

导游资格业务考前模拟题解析

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2014-10-13 13:30

导游资格

导游资格考试

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想要通过导游资格的考试,肯定基础知识是一定要过关的,那么除了看书之外,做题是更好的能够记住知识点的方法了,所以需要参加考试的考生,可采用看书和做题相结合的方法,这样复习的效果才会比较好,唯学网小编整理了导游资格业务考前模拟题,供考生参考。

单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)

1 导游服务工作的中心环节是(  )。

A. 参观游览服务

B. 带领游客用好第一餐

C. 核对商定日程

D. 人店服务

答案:A

2 一般先给结论,再讲具体事实的导游服务方式,比较适合提供给(  )。

A. 老年人

B. 西方人

C. 年轻人

D. 东方人

答案:D

3 旅行社在为客人办理了委托事宜后,应保存(  )以备查验。

A. 委托书

B. 托运单

C. 托运费收据

D. 以上几项的复印件

答案:D

4 在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应(  )。

A. 保护旅游者安全

B. 保护现场

C. 安抚旅游者

D. 报警

答案:A

5 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员(  )。

A.可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。”

B. 找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃

C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房

D. 征询所有人的意见,最后由领队决定

答案:B

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