想要通过导游资格的考试,肯定基础知识是一定要过关的,那么除了看书之外,做题是更好的能够记住知识点的方法了,所以需要参加考试的考生,可采用看书和做题相结合的方法,这样复习的效果才会比较好,唯学网小编整理了导游资格业务考前模拟题,供考生参考。
单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)
1 导游服务工作的中心环节是( )。
A. 参观游览服务
B. 带领游客用好第一餐
C. 核对商定日程
D. 人店服务
答案:A
2 一般先给结论,再讲具体事实的导游服务方式,比较适合提供给( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年轻人
D. 东方人
答案:D
3 旅行社在为客人办理了委托事宜后,应保存( )以备查验。
A. 委托书
B. 托运单
C. 托运费收据
D. 以上几项的复印件
答案:D
4 在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应( )。
A. 保护旅游者安全
B. 保护现场
C. 安抚旅游者
D. 报警
答案:A
5 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员( )。
A.可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。”
B. 找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D. 征询所有人的意见,最后由领队决定
答案:B