第四届住友挖掘机全国服务技能竞技大赛已经圆满落幕了，据了解，本次技能大赛设置的初衷就是希望通过对挖掘机相关知识、技术和应变能力等的竞赛，提高大家对售后服务工作重要性的认识和工作积极性，并进一步完善售后服务的规范性。
经销商售后服务人员技能竞技大赛至今已举办了四届。第四届住友挖掘机全国服务技能竞技大赛于1日在厦门圆满落幕。本次共有来自全国24家经销商参与了竞技大赛，互相切磋客户服务之道。经过激烈的角逐，安徽团队成功蝉联冠军。
此次售后服务技能竞技大赛的参赛者都是来自全国各经销商的售后服务精英。本次竞技大赛的竞赛项目涵盖了液压件拆装、发动机件拆装、故障诊断、挖掘机书法比赛等，内容丰富。参赛者们本着友谊第一、比赛第二的原则进行了公平的竞赛。通过一整天紧张而激烈的比赛，最终安徽团队继去年取得优秀成绩后，再次夺取桂冠，并获得了世界大赛的参与权，2014年将作为代表赴日本参加住友建机株式会社主办的竞技大赛。除此之外，还评选出了其他各个项目的优胜奖及综合奖等。
通过竞技大赛这一平台，各地经销商能够充分的进行技术交流学习，相互激励，分享更多的客户服务经验。这对于向广大用户提供令人满意的售后服务工作将大有裨益。
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