近日公布了新的火车票退改签规定，如果乘客需要退票，那么就要注意了，春运首日(2月4日)车票要是明天(1月21日)再去退票，就要收费了。根据退改签的新规定，开车前15日(不含)退票免收取退票费。1月20日上午，车站退票数量开始出现略微上浮。
现场 看着退票政策 计算能否免费退
今天上午8时许，在北京站广场的临时退票处看到，退票处开始不断有乘客前来退票。
在退票窗口一侧看到，工作人员已经贴出新的退票政策通知，许多乘客在看完退票新措施后，开始低头看看自己车票开车日期，掐指数一数是不是能够免手续费退票。
还有的乘客怕自己记不住新退票措施的时间节点，用手机拍照记录下来。
乘客查看退票相关规定
在退票窗口，见到了一位帮助工友退团体票的乘客。在他手中有不少时间段分布在2月1日至6日的车票。
他说，由于今天不少工友之前预定了过年回家的车票，但是临到月底以后，不少工友都决定不回家了，在北京留下来过年。所以今天他才带着大家伙的身份证和车票前来退票。
根据新的退票政策，退票员将他手中车票，根据开车日期分成免费退票和收取退票费两份，逐一进行退票。
“真不知道退票还能免费退，这下有的人不用花钱了。”退票乘客将身份证和票款收好后，给工友们打起了电话。
说法 退票数量略现涨幅 每日大约5000张
根据2014年年底铁路总公司公布的退改签新政策，2015年春运首日，即2015年2月4日的车票，今天是免费退票的最后一天。
如果明天开始退2月4日以前的车票铁路部门加收5%的手续费，以后时间段退票按照阶梯退票费来收取。
上午，从北京站了解到，以上周为例，北京站日平均退票数量为4500张，而现在平均每日增加到了5000张，周六日退票数量为5800张，呈现略微涨幅。
这些退票将会立刻返回到购票系统里，乘客可以通过网络、电话等手段购买。
退票贴士 开车前24小时退票 要收20%手续费
根据退票政策，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。但是如果错过15天免费期后退票，一直到开车前48小时，乘客需要缴纳车票面额10%的手续费。如果乘客在开车前24小时之内退票，手续费额度为最高，收取20%退票手续费。
开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。这个时候，乘客可以改签在预售期的任何一趟列车，不限天数。
开车前48小时以内，乘客只能选择改签这48小时之内的任何前往同一目的地的列车。改签车票的始发站和目的地站不能改变，但是如果始发站和目的地站均有同城的多个车站，乘客可以进行改签。
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