近日,国泰君安证券股份有限公司董事长、清华大学五道口金融学院理事在五道口金融学院做演讲时谈到,近三十年来,市场化改革和信息技术的影响是中国金融业的变革主要存在两大推进力量。这其中,信息技术对中国金融业的影响,是目前中国金融业,特别是中国商业银行变革的主要推动力量。主要体现在以下两个方面,一是信息技术改变了银行的业务模式,二是信息技术将金融业引入综合化、全能化趋势。
首先,信息技术改变了银行的业务模式。在传统的存贷汇形式之外,信息技术衍生出了各种新业务方式和产品,同时还涉足日常生活的消费及投资,交易、托管、投资、融资、支付、理财、财富管理等无一不因此发生变化。
其次,信息技术将金融业引入综合化、全能化趋势。可以从两个方面来理解这一趋势:一是从个人客户角度,过去在银行的账户仅限存款,但现在从投资理财到消费、再到各种社会缴费等服务需求,均可在银行账户上实现;二是从金融机构角度,机构可以通过一个信息处理平台、一个计算机平台,集成商业银行或者其他金融机构的功能,为所有的客户提供综合服务。无论从个人客户服务需求的实现,还是从金融机构改善经营、降低成本,都要求金融机构提供综合化、全能化服务。正是信息技术提供了条件和可能,使金融机构可以通过建立综合数据平台的方式满足市场对金融综合化、全能化的需求。
换句话说,信息技术对金融业产生的变革性影响分为两个阶段:第一阶段,信息技术作为一种技术性工具,替代了传统金融业的业务处理方式;第二个阶段,信息技术不再局限于工具,进而演变为推动金融业变革的主要力量。
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