随着公务消费减少,旅游企业的竞争更加激烈,而中国旅游也在逐渐进入百姓消费、家庭度假时代。而这也将使游客更关注产品的需求度和性价比,更多的人选择通过网络比价后预定,不少景区今年的在线订票订房网站业绩增长明显。据年初中国旅游研究院发布的2012年度“中国旅游集团二十强”中旅游电商占据榜单的五分之一,由此可见,旅游产业向电子商务平台转变已成为发展趋势。
据悉,目前包括携程、艺龙、同程、驴妈妈、芒果网、淘宝旅游、中国电信号码百事通、要出发、易欢游、优游旅行网在内的旅游电商都加大了对景区的合作,在线旅游也从传统的酒店、机票预定更多地进入到了景区门票预定业务。除了门票预定外,在线旅游电商和景区的合作也更深入而具体。森波拉就与各电商网站进行了“陪爸妈去度假”、“森林皇宫毕业游”、“生日家庭乐” 以及会员日、同乐日等网络营销合作。古龙峡也和同程网举行了“同程网会员日”活动,与淘宝聚划算合作,推出价格优惠的超值产品和服务。
业内人士认为,和传统旅行社相比,旅游电商在反应时间、覆盖范围、预定支付系统方面有一定优势。如景区要招募体验团,从产品资讯、线路设计、单张制作,再给到旅行社推出相关线路,发布广告招揽客人,这个过程至少需要一个月。而电商可能明天就能将产品上线,只需一两个星期就能锁定目标客户。
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