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物流师考试答题技巧:案例题

物流师考试答题技巧:案例题

唯学网 • 教育培训

2013-9-10 14:50

物流师考试

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唯学网小编提醒:物流师考试的职业证书有劳动保障部发的是物流师职业资格证书,有相关的法律法规背景(国家职业资格证书制度),盖有国徽印章。全国通用,国际互换。中国物流与采购联合会颁发的证书只是一个行业协会发的物流师证书,在行业内认可,行业外就难说了。没有法律背景支持,应用范围比较窄。

案例题

所谓案例题,就是考察考生解决实际问题的能力、分析问题的能力的一类命题。

(一)命题形式

案例题一般的试题类型是结合物业管理公司具体的某项工作:或“依法评说”,或“如何处理”,或“工作评价”。例如:

1、某住宅小区一业主因使用电器不当,引起火灾,物业管理公司保安人员发现后用灭火器灭火不果,立即拨打119电话报警,并启用消防栓,但是准备接水龙带时,发现水龙带已损坏,从其他设备上接好水龙大后,又发现水箱水量不足,这时消防车赶到,经消防人员和物业管理人员共同努力,将火势控制住。请评价该物业管理公司消防设备维护管理工作做得如何,并说明物业管理公司应怎样搞好管区内消防设备的维护管理?

2、某住宅小区一业主刘畅先生是文艺界人士。某日,刘先生在其别墅内举行大型化妆舞会,场面热烈,直至次日临晨五时才尽兴而散。是日,刘畅的邻居到物业管理公司投诉说他的活动影响了他们的正常休息。物业管理公司应如何处理此事?物业管理公司应怎样按照我国《城市区域环境噪音标准》对小区内的环境噪音污染进行全面控制?

(二)答题方法

案例题常见的命题类型有: “依法评说”型、 “问题处理”型、 “工作评价”型等三种形式。

1、“依法评说”型

对于“依法评说”型案例题,应按照以下格式回答:

①基于题目事实,回答“对”与“否”。

②对你的结论,按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。

③如果是“否”,说明如何做。

2、“问题处理”型

对于“问题处理”型案例题,应按照以下格式回答:

①基于题目事实,回答命题中对问题的处理是“对”与“否”。

②对你的结论,按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。

③如果是“否”,说明如何做。

3、“工作评价”型

对于“工作评价”型案例题,应按照以下格式回答:

①基于题目事实,回答命题中某项工作的方式或结果是“对”与“否”。

②对你的结论,按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。

③如果是“否”,说明如何做。

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