案例企业概述：该企业为现代家居企业全球潮流引领者，成立于美国密歇根底特律，由两个好朋友一起创办。目前已经发展成为50多个国家/地区的家庭消费领域的规模化巨头跨国公司。这家企业同时拥有以城市为中心的电商品牌，经过Ladder机构的增长审计，该电商品牌在短时间内将其六位数的月经常性营收(MRR)翻了就番，电商收入与去年同期相比增长了232%，年收入翻了三倍。本文重点介绍增长审计的主要内容。
增长审计总体思路：我们对这家电商品牌企业的增长战略进行了阶梯式增长 审计：即对用户旅程、所有渠道和所有用户价值资产的全渠道分析。
1.增长审计可以迅速用户增长过程中的最薄弱和最具驱动力的环节。
对该企业的增长审计让我们清楚地了解了用户增长链条中最薄弱的环节，以及现有驱动力最强的领域。它向我们展示了该企业的“增长杠杆”，即真正的关键绩效指标 (KPI)。
2.增长审计能够削减浪费，提高用户转化率投入。
使用增长审计，我们削减了电商品牌的浪费性支出，并在第一个月内针对关键转化事件优化了所有获客渠道。
到审计的第三个月时，我们在该企业网站用户转化率方面取得了很大的进步，削减了他们的每次转化成本，并开始扩大规模。
3.增长审计期间，为该企业建立了增长循环体系。
在增长审计观察的十二个月的时间里，进行了策略优化和应用扩展，形成一个稳定的用户增长过程，在过程中测试、验证和增长，然后再测试、验证和增长，循环往复，形成增长之环。在该过程中，降低企业的每次行动成本 (CPA) 以获得最大的投资回报 (ROI)，然后将获客效率推到极限，然后再次收紧每次行动成本(CPA)，以此循环，最终造成该企业收入猛增。
增长审计结果表明：电商增长，由以KPI为重点的增长测试和产品洞察力驱动。
将战略开发与 KPI 保持一致对于成功进行增长测试以实现实际商业增长至关重要。
利用以 KPI 为中心的策略和高度组织化且积极进取的测试流程，我们确保每次实验都能最大限度地提高投资回报率(ROI)。效果如何?好吧，现实情况是大多数增长实验都失败了(符合20/80法则)，我们在用户增长审计中使用严格的策略制定过滤器。
采用“压力测试”策略。增长战略经过不同经验水平和专业的多位增长战略专家的审查和校对，并确保不遗余力地进行测试。压力测试最关键的结果之一是它确保每个实验要么成功实现其目标，要么在我们错过目标时提供有价值的见解。我们采用产品洞察力并重新校准，因此我们错过的测试情形会降到最低，最终形成准确的测试结果。
增长审计内容：社交点击付费广告 (PPC)、搜索引擎营销 (SEM)、电子邮件营销、重定向细分和转化率优化(CRO)等方面开展了100多项增长实验。
大多数实验都失败了，因为行业平均成功率在 15% 左右。但我们的成功率提高了300%以上)，这是因为在我们为这个电子商务品牌提供的100多项测试中，60%的成功率得到了成功改进漏斗指标的验证。
增长审计过程：发现的问题并提供解决方案
1、发现广告优化漏洞。在这个电子商务品牌企业的增长审计过程中，我们发现他们的 Facebook 广告活动中有大量未优化的支出，他们的 Google AdWords 帐户中存在大量的低效成果，以及他们电子邮件营销自动化中的成熟机会被错过。
2、发现Facebook 优化漏洞和重新定向搜索引擎营销。
3、修复潜在用户增长的漏洞。还包括加倍关注他们的最佳受众和创意，并使用新格式和新技术对新用户进行增长测试。
4、明确SEM 受众细分和优化Google产品查询(Google shopping)功能。这个电子商务品牌企业的 SEM 营销活动有很多唾手可得的成果，但更重要的是，我们看到了主导其产品搜索意图的真正机会。
5、梳理产品提要，改变搜索营销。
6、电子邮件营销自动化。
来源：SMEI官方
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