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如何确定增长黑客团队成员的构成

如何确定增长黑客团队成员的构成

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2022-2-21 10:16

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如何确定增长黑客团队成员的构成

在标准的增长黑客方法论中,是通过搭建一个跨职能的团队,破除不同业务部门交流匮乏,信息不对称,合作较少的壁垒。强调合作的能力,理解其他成员的视角,通过有效的数据分析去科学地试验。

1、典型的增长黑客团队构成

标准的增长黑客团队的配置包括:增长负责人,产品经理,开发工程师,营销专家,数据分析师,产品设计师。

增长负责人:既能管理团队又能真正地参与到想法和试验过程中,控制流程和节奏,制定目标,以及衡量指标并改进结果。

产品经理:负责产品的体验优化,优化AARRR各个阶段的转化率,最终提高用户的整体转化率。

营销专家:主要在获客这个环节,能够实现低成本,安全的,可持续的获客方式。

运营专家:负责用户生命周期的管理,加强用户对产品的价值的认知,协助产品经理完善产品的长期价值。

技术专家:负责增长实验的同时,也会从如何通过技术手段实现增长。最常见的方式就会对外API的接入,比如微信服务号的接入。

数据分析师:精通用户数据的收集,整理和精细化分析,在增长实验的过程中,从数据分析的角度发现产品设计的问题,完善产品的价值。

增长设计师:专注用户体验和用户界面,提高增长试验的速度和效率,从用户心理,使用场景,产品交互层面分析用户,帮助团队寻找新的思路。

我们”云猫增长实验室“的团队,就是按照这种典型的模型建立的。

Jason代表了增长负责人兼产品经理

Corey代表网络营销专家,

Beck代表运营专家、

Joe代表数据分析师,

Nickding代表技术专家,

Lomi代表了增长设计师。

2、典型的增长黑客团队的成本

并不是每个增长团队都需要这样一个专业且豪华的配置。如果正要配齐这样一个专业的团队,你觉得需要多少钱?

增长负责人,最重要的一个角色,年薪50W打底吧

营销专家,就按照普通三年经验的,年薪也要20W左右

运营专家,就按照普通三年经验的,年薪也要20W左右

技术专家,普通三年的工程师,按照IT市场的薪资标准,年薪30W是有的

数据分析师,这个岗位比较贵,薪资水平略高于技术,就按照年薪30W

UXD,增长设计师,这个岗位还好,年薪按照20W算

这么一加起来,50W+20W+25W+30W+30W+25W == 160W ,这个团队大概一年的费用在200W。

对于一个中小公司来说,算是一个比较昂贵的配置,并且这个只是增长团队,还没有算其他的支撑性部门。

一般情况下,中小企业设置专业和豪华的增长团队,一点都不现实。如果你的业务很赚钱,是做流量变现的生意,这样的一套团队还是非常有必要的。

增长黑客团队能够帮你优化转化率,假设一年的流量投入费用是1000W,提高10个点的转化率,就是100W,养活这样的一个团队,这么算起来,还是非常合算的。

3、确定增长团队成员的构成

根据你公司的业务类型,确定增长团队的人员组成。

如果是你做内容的,那么很显然,产品经理、技术专家,数据分析师可能都不是非常重要的。营销专家和运营专家是你要招聘的重点。做内容主要是内容生产、内容运营,也会涉及到一些品牌打造。然后需要根据你的内容策略,确定增长策略。

内容型公司

比如如果是你做”朱一旦“这样的抖音短视频内容,最重要的就是内容创意,然后是运营。创意是运营的基础,没有好的创意和好的内容,就算在精通抖音运营,用户引过来,留存率很低,投入产出比太低,不可持续。

另外一种做内容的方式,就是批量生产内容,做内容矩阵,通过内容的模式,批量曝光。内容本身可能并不是那么优质,但是也会有一部分转化。这样就相当于内容是批量复制,通过强运营的方式去增长,这时候重心就偏向运营和营销,知道怎么批量的,低成本的,获取流量。

还有一种做内容的方式,就是知识内的品牌内容,这种和创意的内容差异还比较大。知识内的品牌内容,创意不是那么重要,重要是课程专业程度和团队的背书。这种用IP的方式去做内容,内容的制作相对来说比较可控,毕竟专业化的内容生产机制都有一套标准的方法论,找到相关的专业化人才即可。营销专家在这里就显得比较重要,需要根据团队的品牌做一些包装和PR,如何对内容品牌进行定位,目标客户群如何获取。运营专家就负责围绕品牌建立一个社群,维护社群的活跃度。

流量变现型公司

如果你的业务是流量变现的,那么营销专家负责流量采购、产品技术专家优化流量转化率的优化,数据分析师负责渠道成本的核算。运营专家和UXD设计师,可能的重要性就相对低一点。

我们2018年非常火爆的贷超产品为例,很多10个人组成的团队,年收入就可以做到一个亿以上。这就是典型的流量变现的增长团队,对产品、技术、营销,数据分析这个岗位能力的要求非常高。

我曾经见过一个很牛的团队,在贷超里面就通过6个人的团队,做到了年净利润大几千万。流量变现是互联网最常见的商业模式,未来也会一直存在,如果掌握了一套流量变现模式经验 ,在未来的竞争力还是非常强的。

产品或者服务型公司

如果你的业务是产品售卖型或者是一家产品型公司,增长黑客团队中产品、技术就显得比较重要了。

产品负责提出优化的试验,技术负责试验。增长设计师也显得比较重要,毕竟有一个好的设计和交互体验,转化率会提高很多。

目前大多数产品的运营方式主要是通过内容获客,内容运营如何通过创造优质的内容或者写出一篇能够传播的营销文就是增长的最好方式。

可能去各种论坛灌水,可能去各种群里面发软文,可能卧底竞争对手的客户服务群,一个个私下加人撬客户等等。

以上就是在不同的场景下,根据业务来区分团队成员的构成。增长黑客团队一定是按需创建。

来源: 云猫增长实验室

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