这个模型的核心是“刺激-反应”模型。
消费者之所以产生了使用或购买某种产品的想法，是受到某种“刺激”而在心智中产生“反应”的结果。这一理论被称为“刺激-反应原理（S-R Theory）”，也称为“行为学习理论”，是行为心理学的开创者约翰·沃森（John B.Watson）在俄罗斯科学家巴甫洛夫的条件反射实验的影响下提出的，将人的行为描述为“刺激-反应”的一组过程：
“刺激-反应原理”指出人类的复杂行为可以被分解为两部分：刺激，反应。人的行为是受到刺激的反应。除了外部刺激，比如广告刺激、推广刺激、促销刺激、活动刺激、产品或服务刺激、公关等以外，事实上，还有内部刺激，比如心里突然想到、意识到。比如肚子饿了，产生了吃东西的欲望；读到一篇少年当自强的鸡血文章，产生了学习的欲望；要完成网站分析的任务，产生了使用某款数据分析工具的需求等等；正在刷新闻，突然刷出一条龙虾打折的消息，激发了想吃龙虾的欲望；坐电梯的时候，正播放某旅游公司制作的阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面的画面，激发了想去海外旅游的欲望等等。
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