如果我们公司的产品和XXX放在你面前,你更愿意卖谁家的?
出现频率:★★★★★
掉坑风险:★★★★★
面试官视角:
这是一个既考验智商又考验情商的问题,而且非常的“不怀好意”,表面上“星垂平野阔”,暗地里却“月涌大江流”,一不小心就会跌入波涛汹涌的深渊。当然,问题里的“XXX”一般指的都是竞品。他很可能是想借机考察你:
(1)对本公司及竞品的了解程度
(2)对竞争策略的理解与运用
(3)与人沟通的艺术
掉坑回答:
“我当然会卖贵公司的这款啦 ,因为咱们这款比XXX强太多,这也是我为什么来应聘的原因,我就是很喜欢公司的产品。”马屁人人爱,关键要会拍;拍得太浅薄,易得尴尬癌。
“嗯,这个问题我不能草率的回答,我需要进行详细的调研、数据分析后才能下结论。”……呃,你看似在想表现出自己的稳重,而且又圆滑地回避掉了这个问题,你内心可能还在沾沾自喜吧,但兄弟,这是抖机灵的场合吗?哪儿凉快哪儿呆着去吧。
得体回答:
首先,我假设你对该公司和其主要竞品是有深入了解的。你问,那如果真不太了解呢?废什么话,你就不该来!
题目里的两种产品相比,有且只有五种情形:
A)明显好于。比如奔驰之于奔奔。
B)略好于
C)难分伯仲
D)略劣于
E)明显劣于。比如奥托之于奥迪。
当然,最常见的是BCD三种,A和E基本上是不会出现的。所以,不管什么情形一上来就违心讨好面试官,大概率会被认为太虚滑,用此人要小心。注意,这个时候面试官想听到的,是一种称之为既真实又舒服的答案。前者需要有敏锐的洞察力为基础,后者需要良好的沟通艺术才能呈现。
如果要得体地回答这个问题,作者推荐两种基本的结构(或称之为句式),即:
(1)“我会选咱们公司这款,因为……”这适用于B情形。
(2)“还真挺难选,嗯,我会选咱们公司这款,但我建议……”这适用于C和D情形。
在上述两种句式中,最终的结果还是选择了该公司的产品,路径无非是直进或者曲进的区别。注意,立场一定要鲜明,政治一定要正确。你是来这个公司面试的,就是来搞这款产品的,就是来和XXX之流竞争的,尽管暂时还略逊于它们,但你一定要展现你的高度自信。你的这种自信,这种选择,无疑都会让面试官感到舒服。另外,推荐使用“咱们公司”而不是“贵公司”这种词汇,因为这更容易拉进距离,达到一种不经意洗脑的效果,让他的潜意识里已恍然把你当成他们的一员来对待了。
当然,你还应当借机展现你的能力。也就是要能在上面的省略号处填上恰当的内容,比如对该公司产品特性及核心价值的挖掘、竞争优势的提炼、以及如何与竞品进行竞争的有效策略,等等这样的一些关键内容。
来源:SMEI官方
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