一个好的产品能够让用户自然传播
一个产品从一个想法到最终投入使用会经历概念阶段、设计阶段、开发阶段、测验阶段、然后会投入市场进入到传播阶段，最终产品触达用户，解决用户的需求从而达到它的商业目标。左边是产品，右边是人，从左边到右边要靠什么来打通呢?很多公司会选择花大量的广告费去宣传产品，这种方法常见但耗资大且成效不一定好，用户可能根本不会关注到广告，过度的广告也有可能会让用户产生不好的印象。而广告如果加上优惠活动对用户的吸引力会相对比较有效，但是成本就会难以控制，如何低成本且有效的增长平台的用户对于平台非常重要。
美国互联网创业圈在2015年兴起一个职位：“首席增长官”。其中增长指的是产品的用户增长，该职位主要是分析如何低成本获得巨大用户增长。模型根据不同阶段用户参与行为，将产品的用户增长拆分并概括为AARRR漏斗模型。在该模型中主要有五个环节：Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。在模型表示用户在一个环节进入下一环节时会流失一部分，剩下的则继续使用产品直至成为忠实用户，而最终的一小部分忠实用户会主动为平台宣传传播，整个模型呈现逐步减少、螺旋增长的状态。
用户通过营销手段知道产品，使用后深入了解产品成为活跃用户，通过数据分析使产品对老用户产生更多价值，增加产品深度进而提高老用户留存率，拥有忠实用户之后即可实现产品的商业化，最后是引发用户分享传播从而获取更多的用户，形成螺旋上升的产品使用闭环。
可以看出整个模型之所以能形成闭环关键在于最后激发用户传播推荐，那问题来了：如何引发用户的传播欲，通过用户间的传播达到用户增长呢?众所周知口碑的力量是非常大的，口口相传的传播方式不仅成本低且效率高。小米手机在初期对外公布时大家都觉得价格不会便宜，但最终出乎大家意外只要1999，因为小米采用纯电商渠道和不打广告的商业模式，依靠MIUI和米聊用户，以及一批批用户的口口相传，在公众心中扎根。企业该如何利用公众的积极性和人际网络，促使产品信息裂变从而不断扩大产品用户群体的数量和质量?
如何让用户产生传播行为
通过将增长黑客的各个环节拆分重组，可以总结出来达成传播主要的三个阶段：第一阶段，产品需要触达用户;第二阶段，产品通过自身的功能和运营打动用户;第三阶段，引发用户传播。
第一阶段：触达用户
产品触达用户的方式除了用户间的传播之外还有发软文、在其他平台上引流、做活动等多种方式，但是网上的软文广告那么多，让用户注意到的方法就需要理解你的目标用户。互联网时代，出现了一个词叫用户思维，产品的好坏不是靠企业自己说的，而是要让用户自己感受的，一切应该以用户为核心。宣传需要站在用户的角度上，让用户感知到自己与产品的连接。
举个最近非常火的Soul APP的例子，Soul是一款陌生人社交产品，主打灵魂社交，基于陌生人社交的属性它在微博、知乎、网易云音乐等同为陌生人社交的平台发广告，广告内容是平台热门话题的答案，通过话题的情景和互动触发用户情绪，让用户感知到产品和自己的联系，引发其探索兴趣。比如下面这则：
在微博这个拥有大量患有孤独症的网友的聚集地，在年终大家总结回顾的特殊时期，发出这个孤独指数小视频和用户互动，即使是条广告也能触达用户内心。
第二阶段：打动用户
并不是用户下载APP之后就结束了，想要让用户产生传播行为必须要通过产品打动用户。如何打动用户?需要通过挖掘用户心理，设计产品本身的运营，给用户更好的体验感。不爽、愉悦、怀念、孤独……任何一种情绪背后都是不一样的设计。
Iso 4版的微信弹窗设置需要用户点击才能关闭或者进入界面，并且弹窗出现在屏幕中间，十分影响用户会引发用户不爽的情绪;而iso 11版弹窗设计成悬浮式的，不影响用户玩手机，可自动缩回，用户体验感就会愉悦很多。
小红书里面把不同类别的商品按照场景进行包装，进行品类重构，让用户进入场景，有一个更丰富饱满的情绪。比如：
在告别失眠场景下，放置枕头、毛巾等商品，进行人货场重构。
第三阶段：用户传播
达成上述两步的基础是优质的产品和服务，接着就是让用户进行传播了。传播分成无意识传播和有意识传播。
有意识传播
通过设计引发用户想要宣传的点，使用户产生情感共鸣，调动用户"无意识"的传播行为。
设计思路一：帮助用户表达自我
人们需要表达自我，喜欢将自己的生活分享给朋友，朋友圈社交就是建立在满足用户自我表达需求上的。如果将用户自我表达和产品宣传结合，就能在满足用户表达自我的同时传播产品。网易云音乐就是个非常好的例子，产品会记录每个用户的数据根据用户的听歌习惯分析用户的情感和性格，产生用户使用说明书、性格图等方便用户传播的图片和链接，同时会在生成我物品上放上平台的二维码和slogan，制造传播点让分享自己同时宣传平台。
设计思路二：增强用户参与感
“参与感”营销，让用户用很强的参与方式参与产品。用户对一个物品付出的劳动或者情感越多，会越高估该物品的价值。产品和用户之间的联系越强，用户对产品的感情就会越深，所以可以将用户反馈作为产品跟新迭代的依据，让产品出现用户的影子。就像小米利用用户的情感，让粉丝进入论坛，听取用户的建议，产品每次更新都与用户相关。非常火的偶像练习生和创造101就是利用了参与感营销，因为观众参与选手成团的全过程，和自己喜欢的选手一选手的成长，观众的参与度高对于选手的忠诚度也就高，帮助选手投票、集资等消费的行为自然就产生了。
无意识传播
通过奖励和福利，吸引用户邀请好友进入平台，以利驱动用户传播。下面介绍几种热门的策略。
策略一：微信裂变
每天我们朋友圈都会出现各种链接，这是好友想要获得奖励将一些商家信息分享到朋友圈邀请好友进入平台。平台利用奖励作为诱饵引发分享，使之一传十十传百。
为了缩短用户转化成本，首先应当尽可能减少用户的操作成本，如醒目的行动号召、方便的一键分享按钮、傻瓜式的下载安装注册流程。其次需要增加用户的“紧迫感”，如24小时就会失效的优惠券、注册后能立即收到10元返利的承诺等。
策略二：拼团
拼多多两年来大为活跃，其用户增长非常迅猛，采用了拼团的策略为其业务增长用户增长带来了巨大的动力。拼团之所以有那么大的功力主要原因就是便宜，它以价格低为诱导因素，促发用户去分享+拼团，这种诱导分享机制的用户转化率也是非常高。
总结
在企业，与增长相关的岗位名称可能有不同的叫法，比如用户增长、增长经理、增长营销、增长运营、增长产品经理、增长黑客等等。Facebook、Pinterest等世界知名公司都因为增长团队的建设而取得了非凡成功。2016年，扎克伯格在回顾facebook的成功时深有感触地说“增长团队是 Facebook 在过去 8 年时间里非常重要的发明。”2017年3月，可口可乐公司宣布设立全新的“首席增长官”以取代过时的“首席营销官”，进一步推动了全球企业纷纷设立增长岗位的浪潮。
用户增长非常完整的理出了产品运营的路径，无论是获取用户还是最后的用户增长都离不开对用户需求用户心理的把控。产品要达到的最终目的不仅仅让用户看到，而是让用户认同。
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