二、多项选择题
1.【2011年真题】项目管理流程的形式有( )。
A.PDCA循环式
B.瀑布式
C.网络式
D.矩阵式
E.职能式
【答案】BC。
【解析】项目管理流程的编制形式包括:瀑布式管理流程和网络式管理流程。
2.【2011年真题】下列图示方法中,可用来表示进度计划的有( )。
A.排列图
B.横道图
C.时标网络图
D.里程碑图
E.流程图
【答案】BCD。
【解析】进度计划的常用表示方法包括里程碑图、横道图(甘特图)和时标网络图等。
3.【2011年真题】项目沟通管理的主要工作过程有( )。
A.组建项目组织
B.编制沟通计划
C.信息发布
D.编制绩效报告
E.薪酬管理
【答案】BCD。
【解析】项目沟通管理主要的工作过程包括:①编制沟通计划;②信息发布;③绩效报告。
4.【2010年真题】下列项目管理任务中,其完成的效果直接构成项目交付成果、属于客户直接关注的有( )。
A.项目范围管理
B.项目费用管理
C.项目综合管理
D.项目合同管理
E.项目质量管理
【答案】ABE。
【解析】项目管理任务的第一层面管理任务的主要内容包括:范围与质量管理、时间进度管理、费用管理,是外在的项目管理任务,其完成的效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况,是客户直接关注的管理任务。
5.【2010年真题】项目范围管理中,范围定义工作的主要成果有( )。
A.工作大纲
B.项目许可证
C.工作说明书
D.工作分解结构
E.范围管理计划
【答案】BCD。
【解析】通过项目范围定义一般可形成项目管理的最重要成果,分别为项目许可证、工作说明书和工作分解结构。
6.【2009年真题】下列关于项目管理目标的制订与落实的说法中,正确的是( )。
A.制订项目管理目标需要具备一定的技术基础和管理条件
B.工作任务书是表述项目目标的唯一载体
C.项目管理目标体系应与项目绩效考核相结合
D.项目管理目标的制订者应是实现目标的执行者
E.项目参与各方均应对其委任的项目经理进行绩效管理
【答案】AC。
【解析】项目管理目标的制定与落实,除了要考虑管理目标的范围与重点因素外,管理目标的确定也需具备必要的基础、遵从一定的步骤,主要包括:①制订管理目标需具备一定的技术基础和管理条件;②项目总体管理目标的制订只能由项目的发起人承担,其他的参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标,且分解的目标不能与项目总体目标产生冲突;③项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果既是确定目标参数的主要依据,也是表述目标管理的最适宜的载体;④需要区分管理目标的制订者与实现目标的执行者;⑤在各个层级、不同范围内的具体目标制订后,目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺,并进一步与项目的绩效考核相结合。
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