四、命题及考务管理
14、企业培训师职业资格考试试卷由部项目办统一组织专家命制，各地、各行业项目办按统一要求，负责安排本省、行业的试卷印制工作，并做好试卷的保密工作。
15、各地、各行业应组织专门的考评、监考人员队伍，提供相应的考试场地。理论知识、技能考试及综合评审的考评、监考人员的资格条件、数量、考生配比，以及考场大小、设施条件应严格按照《标准》规定执行。
16、各地、各行业、各企业监考人员在监考时，必须佩带监考证件并认真履行职责，填写相关材料。若发现违纪现象不予纠正者，将取消其监考资格。
17、各地、各行业项目办在组织考试时，必须严明考场纪律。具体要求如下：
(1)考生必须携带身份证及准考证参加考试。身份证和准考证应放在课桌右上角，以备接受检查。
(2)考生于开考前15分钟进入考场，开考30分钟后不得进入考场，考试开始30分钟以后方可离开考场。
(3)考生不准将与考试内容相关的资料带入考场，考试过程中关闭手机等通讯工具。
(4)开考信号发出后，考生方准开始答卷。在答题纸上一律用钢笔或圆珠笔答题，考试结束信号发出后，必须立即停止答题。
(5)如果试卷有字迹不清、缺页或错页等问题，可举手提问，但不得提问与试题内容有关的问题。
(6)对以任何方式作弊或帮助他人作弊者，将取消其考试资格，且两年之内不准参加企业培训师职业资格考试。
18、地方、行业项目办要成立阅卷组，严格按照阅卷程序阅卷。
19、凡当次考试不及格者，在本次考试结束后两年内给予一次补考机会，否则重新申报。部项目办按50元/人的标准，收取补考费用。
20、考生遇有特殊原因，不能按时参加考试或补考者，须向地方、行业项目办提出推迟考试或补考的书面申请，获批准后可顺延一次，凡未被批准而擅自不参加考试或补考者，两年内将取消其考试或补考资格。
五、考生成绩查询与质疑
21、考生可通过地方、行业项目办查询考试成绩。自成绩下发一年内，如对成绩产生疑问，可要求成绩复核。理论成绩在当地复核，技能成绩通过地方行业项目办在部项目办复核，并由其将复核结果通知本人，不允许考生查阅试卷。凡取得职业资格证书的人员可登陆中国职协网站查询。
六、档案管理
22、各地、行业要将学员个人填写的报名申请表和其它资料整理并存档，部项目办将根据工作需要随时抽查。若培训单位自行更改或伪造学员申报材料，部项目办将予以严肃查处。
23、各地、行业必须将每期培训班的所有授课教师教案、课件存档，并报部项目办存档。
24、各地、行业必须做好企业培训师理论试卷的封存工作，封存期为两年。封存期过后，须将试卷销毁。
七、巡考和举报
25、各地、行业、企业在组织考试期间，部项目办将派巡考员监督考场纪律执行情况，各地、行业、企业必须认真配合巡考工作，以保证考试质量。学员如发现考试过程中有不公正行为，可向巡考员反映，也可直接向部项目办进行举报。
八、附则
26、本办法未涉及到的其他具体要求，请依照《标准》及其他相关文件实施。
27、本办法由部项目办负责解释。
28、本办法自正式公布之日起试行。
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