对于企业培训师而言,岗位职务的知识是考生入门并且需要首选掌握的。岗位职务一般分准备、调查、分析、完成四个阶段的内容,为方便考生具体了解企业培训师这方面的知识,下面小编就从上述四个阶段为大家详细介绍一下。希望能对大家复习有所帮助。
岗位职务描述的准备阶段
这一阶段是岗位描述工作的开始,一般包括:
了解基本情况:在这一步骤中要做好如下工作:首先,需要明确岗位职务描述工作的意义、目的,确定调查范围、对象并确定工作方法。在此基础上,要对岗位描述工作的有关情况进行初步了解。包括查阅有关资料、文件,基本明确此项工作的主要任务、职责以及基本工作流程。
确定调查样本。首先要确定此项工作应搜集的信息,然后以此确定调查的对象,并选择合适的样本。
建立相关联系。在确定工作样本之后,要向有关人员进行宣传解释工作,消除其误会,建立友好的合作关系。
设计调查方案。根据工作的任务以及了解到的有关信息,并结合所确定样本的具体情况,设计适合的调查方案。并明确调查的工作方法。
进行人员培训。对参与岗位描述工作的有关人员进行培训,使其掌握此项工作的内容、明确具体的工作步骤与方法。
岗位职务描述的调查阶段
这一阶段的主要任务是,对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等各方面作全面调查和统计。具体工作如下:
编制各种调查提纲和问卷
综合运用各种调查方法进行实地调查
根据岗位描述的基本目标,有针对性地收集有关岗位工作特征有信息,以及其它相关的数据
重点搜集工作人员必须具有的特征性信息
要求被调查的员工对各种工作特征和人员特征的发生率和重要性做出评定。
岗位职务描述的分析阶段
该阶段是岗位描述过程中最为重要的阶段,也可称之为核心阶段。这一阶段工作的好坏,直接影响到岗位职务描述的准确性。该阶段的主要任务是,对各不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面的深入分析和总结。具体工作如下:
对已收集到的信息仔细审核,将无关信息排除。
以创新精神分析现状,尽可能发现有关工作人员在目标工作中存在的问题。比如,作为一个企业的总经理,什么是其应履行的岗位职责却没能履行,什么不是其岗位职责范围内的工作却常常在做等等;
对岗位描述的工作要点进行归纳总结,主要包括关键岗位的职责、任务、岗位间的工作关系、岗位职责范围等
回顾最初所列的主要任务,针对岗位描述中提出的问题,提出改进建议,重新划分岗位职责范围、工作内容,确保原有岗位中存在的并已经被发现的问题得到解决。
岗位职务描述的完成阶段
完成阶段是岗位描述工作的最后阶段,其主要任务是根据所收集的信息和调查的结果,综合提出岗位职务描述和岗位规范意见,并据此制定岗位描述的相关技术性文件。
以上就是小编为您带来的关于企业培训师岗位职务的介绍,想要了解更多关于企业培训师考试方面的信息请密切关注唯学网。