医院项目管理的绩效管理数学公式
(一)案例分析
前几天老王说,领导们都是甩手掌柜,很多事情啥都不管。于是分析了这句话背后的含义,哈哈哈哈。
一是这是对领导力的理解;
二是这是对绩效管理的理解;
三是没有真正地接触到领导。
(二)来点数学公式
绩效的鼻祖爷爷Skinner,斯金纳和吉尔伯特,斯金纳是哈佛管理学院的,他本身是行为心理学专业的,后来转行,开始研究绩效改进,于是成了改革源头之一。吉尔伯特也是学心理学了,后来也是转改绩效。我的小文章里,介绍了不少哈佛毕业的或者曾经在哈佛工作过的。我也想50岁之前在哈佛呆一年的时间感受下这些名人走过的路感受他们的思想。
为什么学心理学的人也能够去研究绩效呢,这不是乱套了吗?其实我们想想绩效的目标群体是人,那么研究人思想的专业应该就是心理学专业了吧,伙伴们就不会疑问了吧
发明家认为,行为是绩效是一个不可或缺的因素,然而行为本身并非绩效。绩效所指的是行为实施后产生的后果,更准确地说,是行为是时候产生的积极的、正面的、向上的结果,也就是成果或者是成就。
因此P=B--A
P就是绩效,B是行为,A是行为结果。
(三)有价值的绩效
有价值是经济学的含义,是对一种比例的认知,这种比例衡量的是,为实现绩效目标所付出的投入与绩效结果产出的价值之间的相对关系,也就是绩效结果投入与产出比。企业追求的是投入产出比。
产生绩效的行为是一种成本的投入,行为实施后的结果则是价值回报。
只有行为结果的价值大于行为本身的投入,才能给企业带来真正的回报。
因此W=A/B
W就是价值的绩效,A是有价值的成就,B是代价高昂的行为。
(四)结束语
绩效说的就是成果,没有结果,一切为零。
绩效是和行为密切相关的。行为与绩效有正相关关系;行为通过价值链的方式驱动绩效目标的达成,单一的行为不能产生期望的绩效结果。
绩效本身也要有价值,也就是说为达成绩效目标而投入的成本要低于绩效结果带给组织的价值。
最后我想提到的是绩效是可衡量的。德鲁克爷爷说的,一切的管理都应该是可衡量的。另外一名英国著名的物理学家也说了,“如果你没法衡量一样东西,没法用可以量化的方式来表达它,那就说明你对它的理解还不够。”
来源:说这说娜
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