当今社会不论什么职业都需要一个不断学习的环节，软件工程师也一样。中国十大IT职场人气职位中，软件工程师位列第一，软件工程人才的就业前景十分乐观。在2013年下半年软件工程师考试来临之际，唯学小编为大家整理了软件工程师考试信息系统运行管理员考试大纲，具体大纲内容如下：

1、 考试说明

(1) 熟悉计算机系统的组成及各主要的基本性能指标，掌握安装与配置方法;

(2) 掌握操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识及其常用系统的安装、配置和使用

(3) 熟悉多媒体设备、电子办公设备的安装、配置及使用

(4) 熟悉常用办公软件的安装、配置及使用

(5) 了解信息化及信息系统开发的基本知识

(6) 熟练掌握信息处理基本操作

(7) 掌握信息系统运行管理的基本方法与技术

(8) 了解常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规基本知识

(9) 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文

2、 通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的制导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档，能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题;具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。

3、 本考试设置的科目包括：

信息系统基础知识(初级)，考试时间为150分钟，笔试，选择题;

信息系统运行管理(应用技术)，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围

考试科目1：信息系统基础知识(初级)

1、计算机科学基础

二进制、十进制和十六进制数，整数和实数的机内表示方法，精度和溢出

字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示

奇偶校验码

2、计算机系统基础知识

2.1计算机硬件基础知识

2.2.1半导体、大规模集成及其层次机构

2.1.3计算机的类型和特点

微型、工作站、服务器、小型机、大型计算机、巨型计算机

2.1.4中央处理器CPU

运算器、控制器、常用寄存器

CPU性能

2.1.5主存和辅导

存储器系统

主存储器的类型和特性

Cache的概念和功能

辅助设备的类型和特征

虚存的概念

2.1.6 I/O接口和I/O设备

I/O接口概念

I/O设备的类型和特征

I/O控制方式：中断控制、DMA

2.1.7电源设备，UPS

2.2计算机软件基础知识

2.2.1操作系统基础知识

操作系统的类型和功能

操作系统的体系结构

操作系统与硬件平台的关系

处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理基本概念

常用操作系统的特点以及安装、配置和使用

汉字处理

图形用户界面及其操作方法

2.2.2计算机软件的层次结构

2.3计算机网络基础知识

计算机网络的功能、分类、组成和拓扑结构

基本的网络协议与标准:OSI/RM,TCP/IP

LAN基础知识

常用网络设备、通信设备及其连接方法和连接介质

网络操作系统基础知识，常用网络操作系统的安装、配置和使用

Client/Server结构、Browser/Server结构的多层结构

Internet基础知识