商务策划高级教程(下册 实务与操作)
第一章、企业战略策划
内容包括：战略策划的目的与任务、战略策划的主要思路、战略策划的主要步骤、战略策划的执行与修正、战略策划应注意的主要问题。
本章重点：介绍战略对企业经营的指导作用、战略策划的目的与任务、战略策划的思路、战略策划的主要步骤、战略策划的实施及应注意的问题。战略是现代企业的竞争形式之一，战略是企业到达彼岸的行动路线。商务策划首先要为企业的战略服务，企业和人一样，既有远虑亦有近忧，如何为企业寻找一条光明大道，这是战略策划的根本任务。
第二章、企业生态策划
内容包括：生态策划的目的与任务、生态策划的主要思路、生态策划的主要步骤、生态策划的执行与修正、生态策划应注意的主要问题。
本章重点：介绍企业生态的概念、生态策划的目的与任务、生态策划的步骤和生态策划的方法。作为“法人”的企业和自然人一样，有生命的基本特征，所以生态问题不仅人类社会存在，企业也同样存在。只有设计、调整好自身状态，企业才能适应生存和发展的需要。
第三章、企业融资策划
内容包括：融资策划的目的任务、融资策划的主要理念与思路、融资策划的主要步骤、融资策划应注意的主要问题。
本章重点：介绍企业融资的概念、企业融资的主要理念与思路、企业融资策划的方法与步骤。企业是法拟的“人”，人不吃饭不行，企业没有营养也不行。人要吃饱还要吃好，要定时还要定量，企业也一样，过度融资或缺少融资都对发展不利。
第四章、企业管理策划
内容包括：管理策划的目的与任务、管理策划的主要思路、管理策划的主要步骤、管理策划的执行与修正、管理策划应注意的主要问题。
本章重点：介绍企业管理策划的目的与任务、策划的思路和方法、策划的步骤和应注意的问题。企业的发展必须要从外部融入资源，并在内部形成“造血”机制，这需要企业要有很好的“吸收”和“消化”能力，这种能力的形成正是企业管理策划需要解决的问题。
第五章、企业营销策划
内容包括：市场营销的基础知识、营销策划的目的与任务、营销策划的主要思路、营销策划的主要步骤、营销策划的执行与修正、营销策划应注意的主要问题。
本章重点：介绍市场营销策划的基础知识以及市场定位、产品、价格、渠道、促销、整合营销传播、广告等专项策划。从4P到4C又到4R，市场在不断发展，市场营销的理念也在不断变化。在市场经济中，营销无处不在，策划也无处不在，而且营销与策划结合得如此紧密是其它任何领域所不能比拟的。
第六章、品牌策划
内容包括：品牌的内涵与特征、品牌策划的原则与策略、品牌与名牌、品牌策划的主要任务。
本章重点：介绍品牌的特征和作用、品牌策划的原则和策略、品牌与名牌、品牌策划的主要任务。在产品同质化越来越严重的今天，越来越多的消费者往往只为品牌特别是名牌而消费。品牌不仅仅是企业产品的牌子，区别于其他产品或服务，更是现代企业的声誉和价值所在。
第七章、公关策划
内容包括：公关策划的特点与类型、公关的基本原理与策略、公关策划的基本要求、公关策划方案的制定、公关策划方案的实施。
本章重点：介绍公关策划的特点与类型、公关策划的原则与策略、公关策划的基本要求和实施等问题。任何企业都需要树立良好的社会公众形象，选择各种传播媒介与公众或消费者保持顺畅的沟通。公共关系是企业重要的经营资源，其策划及其方案的运用不仅是技能，也是智慧，更是艺术。
第八章、企业形象策划
内容包括：CIS的构成与特征、CIS策划的原则与策略、CIS策划的基本程序、企业形象策划的主要内容。
本章重点：介绍CIS的构成与特征、CIS策划的原则、方法和基本程序等。企业形象策划是为企业打造一个具有个性化的、形象良好的“外貌”，便于公众识别和接受。同人一样，企业也有“心”、“手”和“脸”，这就是企业形象策划中的MI、BI和VI。
第九章、企业文化策划
内容包括：企业文化的兴起与特征、企业文化策划的目的与任务、企业文化策划的主要思路、企业文化策划的主要步骤、企业文化的实施与修正、企业文化策划中的“误区”、企业文化策划的时机。
本章重点：介绍企业文化的兴起和特性、企业文化策划的目的与任务、企业文化策划的主要方法和步骤以及企业文化策划的时机和创新等。企业文化策划是企业战略发展的需要，但决不仅仅是为战略目标的实现制造人文气氛。作为一种“亚文化”，企业文化具有社会文化不可替代的作用，特别是在企业的凝聚力方面，这正是那些成功企业的秘诀所在。
第十章、企业重组策划
内容包括：企业重组方式及类型、企业重组策划的典型模式、公司购并的操作程序。
本章重点：介绍企业重组的方式及类型、企业重组策划的典型模式、公司购并的操作程序等。人可以通过再造而成为新人，企业可以通过重组而获得新生。重组使强势企业因新资源的加入而更加强大，也使弱势企业因有用资源的合理配制而发挥自身无法发挥的作用。所以，从一定意义上来说，重组不是简单的“大鱼吃小鱼”的市场游戏，而是资源的重新引导和正确使用。
