车销是一种常见的商贸企业经营模式,常用于快消品行业,司机拉整车货去有计划地拜访终端客户,进行现场销售,客户要什么买什么,现场销售收款,并完成商品陈列和客情维护等一系列工作,而且客户能够看见实物,挑选比较放心。
车销模式的好处在于终端客户无需等待,实现了一站式销售、退货、换货,减少了等货过程会发生的变数,并且只需一个人,司机即是业务员,大大节省了人力成本。
传统车销模式从前期准备到执行步骤你都知道吗?想要实现车销收益最大化,就得从每一个步骤入手,去提升效率,让整个车销流程高效衔接,把控每一个细节。
第一步:线路规划
在销售前需要确定车销路线,也就是需要做好拜访客户的规划,车销线路规划一般是根据每一位司机负责区域来进行,筛选出近期应该拜访销售的客户名单,按照距离排出最优路线。
第二步:制定价格策略
在出门前需要提前确定商品价格,根据客户等级情况或是商品是否有促销活动,最终确定售价,如果有促销需要严格按公司促销力度,将促销价和赠品等落实到位。
第三步:商品装车
需要根据计划拜访的客户喜好程度选择商品并进行装车,切记千万别根据业务员个人经验进行装车,商品一定要符合客户喜好度,并且高流量或是高毛利的一定要合理搭配,达到利润最大。
第四步:现场销售
在现场销售时,尽力推销出去更多的商品,还要注意的就是开单环节,传统方式下是司机手抄据记录客户下单情况,需要注意的是一定要仔细,避免抄写错误,而且时刻关注车上剩余库存量,保证客户下单商品都有货,有时司机还需要帮助客户搬货或是上架陈列。
第五步:现场退换货
现场销售也会遇到客户退换货,在退货换货时严格把控,详细记录,时刻关注库存数量变化,避免退货商品与待售商品混淆。
第六步:回库交账交货
在当天车销工作完成后,司机需回到公司,将当天所现金交给财务,有欠款的与财务核对,如有退货一并退还给仓库,与库管清点核对。
第七步:制定第二天计划
完成当天的交货交账工作后,继续制定明日的车销计划,规划线路、选择商品、制定价格,为第二天车销做准备。
来源:西安来肯信息
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