上一年度被称为“互联网金融元年”，这一年，互联网巨头纷纷布局互联网金融，以此向传统金融机构发起了挑战。面对冲击和挑战，传统银行业、小额贷款公司也纷纷触网。可以预见，在未来很长一段时间，互联网金融都将保持上升态势，在这种背景下对于商业银行这一传统金融机构来说，应该要如何做才能构建优势呢?近日，业内专家对此提出了自己的观点。
上述专家认为，互联网金融的出现，深刻改变了传统金融交易模式。或许在相当长的时间内，互联网金融还远不足以撼动传统银行业的市场地位，但是这种以网络渠道拓展、大数据运用和虚拟信用平台为主要特征的金融交易模式的快速发展，尤其是可能革新传统金融中介和货币发行体系的虚拟信用平台，将实现新生代金融生态圈的重构，会对传统金融体系形成重塑和颠覆。
因此在这种背景下，商业银行要想构建在互联网金融时代的先行优势需要做到以下几个方面：
一是，商业银行应跟踪互联网的发展，及时更新操作系统中的服务终端，实现渠道细分和整合;其次，推进同业连接和跨业对接，创新商业服务模式。
二是，未来商业银行的发展不仅应实现同业连接，即向客户提供多元化的金融产品组合，更应该实现跨业对接，突出金融与非金融的“一站式”服务，也就是说银行的服务外延应从金融领域向非金融领域拓展，为客户提供全能型的服务。
三是，重视客户体验。在互联网金融时代，客户的迁移成本不断降低，客户体验不佳也就意味着客户的流失，这就需要商业银行改变以自我为中心的营销方式，按照客户需求来调整经营模式。
最后，创新商业模式。在互联网金融时代，商业银行必须摆脱线上产品经营高度依赖物理渠道产品迁移的发展模式，要强化适应网络经济以及线下线上一体化经营的产品创新，并通过智能终端自助服务与远程人工服务的结合，建立全新的远程银行模式，并构建物理渠道人工服务、自主电子银行服务之外的第三种渠道和服务方式，同时建立基于动态交易数据的风险管理体系。
上述专家总结道，在当前背景下，商业银行这种传统金融机构要想构建优势，必须要变，不变则“死”。
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