陕西：被困在疫情里的一年
2021年的陕西零售药店，被深深地打上了“疫情”印记，受“十四运”管控和新冠肺炎疫情反复的影响，企业部分经营指标不及往年，一些企业销售额甚至出现负增长，经营苦不堪言。同时，受医保目录变动的影响，部分企业销售下降严重，商品结构转型被迫提上日程。
这一年虽然企业发展困难重重，但市场并购和扩张却并未停止，外来上市公司动作不断，本土连锁企业发展势头强劲，未来，陕西医药零售市场仍发展可期。
连锁率低、人均药店
消费支出低
根据陕西省统计局数据，2021年陕西省国内生产总值(GDP)为29,800.98亿元，比上年增长6.5%，全国排名第14位;全年全省居民人均可支配收入28,568元，比上年增加2,342元，增长8.9%。
2021年，陕西省药店数量为16,388家，新增1,996家，同比增幅13.87%。从表1中可以看出，近三年来药店数量持续增加。2021年陕西省药品零售市场规模约108亿元，同比增长2.86%，占全国药品零售市场份额为2.3%。
陕西省连锁率仅为39.35%，位列全国倒数第5，远低于全国连锁率的57.17%，是一个单体药店数量远远超过连锁门店数量的省份，2021年单体药店数量比连锁药店数量多出3,490家。同时，单体药店稍有增加，从2020年底的9,064家，增加至2021年底的9,939家，增速不及连锁门店(参见表2)。
根据陕西省统计局和《中国药店》数据，2021年，陕西省常住人口3,953万人，药店店均服务人口2,412人，略高于全国水平，但较2020年的2,748人有所下降，说明药店增加，医药零售市场竞争更加激烈。2021年，陕西省人均药店消费支出为273.22元，远低于全国人均药店消费支出332.44元。
受政策影响，同时顺应处方外流的趋势，越来越多的企业重视布局院边店，该类门店的比重持续上升，陕西市场亦是如此。从《中国药店》整理分析的数据来看，全国范围内，院边店数量超过110家的样本企业中，甘肃众友和西安怡康分别上榜，院边店数量分别为303家、110家，而占总门店的比例为11.03%、6.24%(参见表3)。
此外，门慢、门特等医保定点资质逐渐受到连锁药店的青睐，相关门店也逐渐增多。在《中国药店》价值榜样本企业中，陕西省门慢、门特药店数量靠前的连锁药店有两家，分别是陕西乡亲大药房(门慢197家，占总门店数比例39.6%)、陕西咸阳百姓乐大药房(门特186家，占总门店数比例59.6%)。
政策、疫情影响下的
药店数据指标
根据《2021-2022年度中国药店发展报告》，价值榜样本企业的毛利率为28.89%，同比有所下降。从陕西省部分样本企业的毛利率情况来看(参见表4)，大多数企业毛利率位于27%-33%区间，且部分企业增长率为负数。究其原因，与陕西部分城市落地医保限刷非药品政策、“十四运”期间“四类药品”的管控及防疫封控政策有关，很多企业不得不闭店停业一段时间，企业没有进项，但房租、人工费用仍持续支出，加之员工薪酬总额上涨，零售药店生存压力加大。但仍有个别企业数据表现不错，比如，陕西广济堂医药集团，其2021年净利润率达9.30%，经营质量在陕西市场较为突出。
受疫情影响，“四类药品”销售受限，药店客流及销售额下滑，员工的绩效和奖金受到影响，一些城市比如铜川，药店在封控期间被迫关店，只能拿底薪的员工收入下降50%左右。
药店经营的七大品类(包括中西成药、中药参茸、健康食品、健康器械、孕婴童、便利食品、日用洗化)，陕西省在店均年销售额、店均年客流量、店均品规数都出现了下滑，其中，店均客流量同比降幅20.61%。为了提升客流，各企业不得不想尽各种办法。在会员人均客单价方面，根据《中国药店》数据，陕西省会员人均客单价为106.2元，高于江苏的105元和上海的100.9元，在各省份中排名第9，说明药店在会员营销和服务上的努力较有成效。
非药品类销量波动大。2021年4月西安医保禁刷蓝帽保健品的政策落地，导致短时间内当地保健品维矿类销售下降明显。根据存健康对795家样本连锁和68,382家样本门店调查数据，2021年前三季度，陕西省保健类维矿品类产品的销售额和客单价出现大幅下滑，其中，销售额同比下降21%，客单价同比下降15%(参见表6)。西安怡康医药连锁有限责任公司市场部总监翟焕妮表示，保健类维矿品类以往销售非常好，且有很多超级大单品，因受医保影响，政策刚执行时销量下降严重，后期虽有回暖，但速度缓慢，销量不及原来的一半。
来源：中国药店
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