做用户增长，转行和应届生谁更有优势?
关于用户增长，你是否有以下疑问：
用户增长薪资高、发展好，是不是因为门槛高?现在跳槽做用户增长还有机会吗?现在做用增长专家的人，是如何成长起来的?
没有相关经验，真的可以做用户增长吗?
用户增长在公司企业中是怎样一个角色分工?
实际项目执行中，用户增长和其他部门是如何配合的?
今天，带你一探究竟!
如何理解用户增长
用户增长最核心的点在于“用户”，那用户的价值就有很多，就像我们常提到的AARRR模型，如果说一个用户从刚对你的品牌有认知一直到最后对你的品牌忠诚，他一定是有这样一个过程的，所以用户增长一定是首先把用户的价值研究透，剩下的就是如何去实现每一步的功能，开始围绕增长展开具体工作。
AARRR模型：又称海盗模型，黑客增长模型。AARRR对应是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral，五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中5个环节，用户获取(Acquisition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、获得收益(Revenue)、推荐传播(Referral)。是用户增长十分经典的理论模型，了解了用户增长，那么你一定不能不知道AARRR模型。
用户增长岗位的个人能力要求
1、通用能力：渠道的基本知识学习
岗位的能力要求，我先举例来说明。比如针对获客方式的搜索引擎优化，它具体涉及到哪些内容和哪些能力要求，简单来讲， 就是要对国内包括国外的主流搜索引擎有一个了解。
因为不同的搜索引擎，会有不同的算法规则，这个看似大家大差不差，其实每一个核心点还是不一样。如果说国内的话一定是百度，百度是做的是最好的，而且它的算法迭代也是最频繁的。
如果说我们针对SEO优化这个途径展开，那么，一是要了解一下百度的算法;二是针对这些算法，了解对于我们PC或者M站(移动端网站)来做哪些内容让他们保持一个好的排名;三是有了排名，用户自然而然的进来后，怎么样能够把用户留住，让他持续的在我们流量池里面转。过程中对应的这种购买行为也好，转化也好，这个是我们最终的目的之一。
M站：指手机网页端的页面，也就是mobile移动端。
2、目标感：是否能做好这个工作的关键
再具体谈谈对于团队小伙伴的能力要求。首先要对团队成员提出分阶段的要求，比如擅长做电商增长的，我会把这个店铺运营交给他。那么他需要知道 通过哪些手法把店铺的用户量做起来， 最终的这种成交量能有多少?新流量拉新又有多少。
那如果是擅长做搜索引擎这一块，那就要给另外的目标，就像上面提到的，我要看一些排名情况，整体数据情况。
“目标感”其实在任何岗位都是很重要的，尤其是“用户增长”这个目标为导向的工作，更加突出，方式方法技能是可以通过外部提升的，但是 “目标感”是一个自驱能力，也是是否能做好这个工作的关键。
3、综合能力：跨部门沟通及综合能力
当有目标感之后，在工作总结复盘及不断开展工作过程中，跨部门沟通及综合能力会决定在这个岗位走多远。就我现在的工作来说，项目中涉及付费率、ROI(投资回报率)等，根据结果导向来跟跨部门对接。
简单来说，就是在这个过程当中需要很多的数据支撑，那这个时候就涉及到数据部门，需要数据部门提供哪些数据，然后形成分析导向结果是什么，你要能自己明白这样一个流程。
我现在的公司，对接的部门会涉及到产品部门、数据部门、销售部门，因此对他们各自工作流程是需要有基本了解的，这样才能做好结果导向的跨部门对接。
ROI(Return on Investment )：投资回报率，缩写为ROI。投资回报率(ROI)= (税前年利润/投资总额)*100%。是指企业从一项投资性商业活 动的投资中得到的经济回报，是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。
数据部门
作为用户增长需要把相应的流量引过来，那引过来之后就会到整体的流量池子。我会参考比如说用户每天的停留时长、用户的跳出率、用户的流失情况、用户的成交情况。那这些我怎么样去评判它呢?一定是要有一个强有力的数据支撑，这个时候我就需要找那个数据部门，需要数据部门出一个强有力的数据回馈，我能够这些数据形成一份对应的分析报告。
产品部门
这个时候有了可分析报告，之后我要干嘛呢?我要去拿着报告找产品组，根据分析报告，做产品上的更改和迭代。比如说像AB测试、像产品埋点。那这些我也能获得一个相应的数据，通过这些数据我就可以要求产品不断来做一些对应的调整来达到一个更好的效果。
销售部门
那跟销售部门的对接，比如说我们有了多少用户数据量了，那最终他的体验结果是什么。一定是你销售部门带来了多少的实际的用户价值，也就是你的ARPU(一般指每用户平均收入)，每个平均消费是不是在不断的提升以及你的这个每个的用户价值是不是在经过我们的产品之后有了一个更好的转化。
以上都是用户增长相关联的部门。所以在跟这些部门沟通的时候，都要以结果导向才能去跟他们去对接。同时他们给你反馈的信息也是十分重要，根据他们反馈的信息，我们再来把用户增长这个模型持续的精进。
总结来说，一是通用的能力，当你想做某个渠道/方式的用户增长，需要快速去了解这个渠道的规则方式方法;二是具有很强的目标感，结果为导向通过自己擅长的技能技术策略方法完成目标;三是跨部门沟通及综合能力。
ARPU(Average Revenue Per User)：指的是一个时期内(通常为一个月或一年)运营企业平均每个用户贡献的业务收入，其单位为元/户。从计算的角度看，ARPU值的大小取决于两个因素，业务收入和用户数量，相对用户数量，业务收入越高，ARPU值越大。同时ARPU值也反映企业的用户结构状况，当用户构成中高端客户占的比重越高，ARPU值就越高。
用户增长：转行和应届生谁更有优势?
转行：
其实如果想转行，之前有一个互联网的基本知识或者数据分析操作上的知识那更好;这个行业的优势也很明显，那就是从收益的角度来说，目前北京用户增长岗位的最基本起薪，平均为11k以上。大公司的则更高一些，福利待遇也会更好一些。
应届生：
目前从校招角度来说，一般管培前期较多，一开始想拿到高薪也许很难，但是如果具备用户增长的部分知识或者了解工作流程，那么相应的待遇也会高于同届应届生，毕竟目前除了金融行业，就是互联网行业的平均薪酬最高，同时可发展性也是相当高的。能力的话，应届生如果有高级office或者Python能力，将会是不错的加分项目。
互联网信息爆炸的时代，给了我们更多可能性，相同起点有不同的发展，和获取信息渠道、数量、质量有关。总的来说，用户增长是一个不错的岗位和机会。
来源：联动企业实验室
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