用户体验设计的三大要素

随着现代社会经济的发展，以用户为中心的观念已经深入到各行各业从业者的心中，现代的产品设计也是如此。以用户体验为中心，并以此进行市场调研，把握消费者真正的消费痛点，以确保其设计出来的产品能够满足消费者的需求。

在进行用户体验设计的时候，我们首先需要了解什么是用户体验设计。用户体验设计是指以用户为中心的一种设计手段，设计过程注重以用户为中心，并且在这一理念需要贯穿产品开放的始终。设计的产品在交互方面要以用户能接受的方式来进行并且要具有一定的便利性，从而设计出真正符合用户需求的产品。除此之外，产品的口碑也会影响消费者的体验。用户体验是指在用户使用产品的过程中建立起来的主观感受。一千个人有一千个哈姆雷特，由于用户体验的主观性，每个人可能都有自己的好坏区别，所以这也要求我们产品体验设计师更好的把握消费者心智。

因此，在用户体验设计之前，我们需要进行用户体验设计要素的可行性分析即进行用户调研。用户体验者在产品的设计与生产的过程中起着至关重要的作用。消费者的反馈左右着产品设计的进程，在产品设计时，产品设计经理要对目标消费者进行充分调研，了解他们的根本需求。如果仅仅以用户体验者的主管感受和需求来设计产品，就会使得产品只能满足少数甚至几个消费者的需求。为了得到大部分消费者的忠诚，需要牢牢抓住根本需求。

而随着科技的进步，我们也有了更多更科学的手法来得到这些信息。在过去，产品的设计者也曾经想过满足用户的需求，但是受到了技术和经济的限制。因此只能先生产出产品并对它不断更新升级，虽然这一方法确实在一定程度上取得了竞争优势，但是却容易被产品左右生产。一旦消费者发现更适合他们的产品，就会抛弃这个各方面可能都不错的商品，从而跑到竞争对手的怀里。但是随着现代科学的发展，这种技术层面的限制已经被突破，产品经理在进行产品设计的时候在保证产品核心功能的基础上，还可以通过调研结果尽可能的满足消费者的需求，将用户体验设计变成了可能。

在做好调研之后，首先我们需要产品的核心功能进行设计。 每个人对于同一件物品都有不同的看法，因此有些产品的用户体验是无法很好地注入到产品设计中去改善产品的。但是我们一旦抓住了消费者的核心需求就能很好的解决这一困难，比如手机，人们一开始使用手机是为了更方便的进行通讯，那么对于笨重的大哥大就不是去想怎么对他进行升级，而是应该去想怎么把它设计的更加方便快捷。而这一功能就应该把它列为核心功能，随着科技的进步，人们对娱乐方面的需求增加时，就应该考虑怎么让手机作为媒介承载这一需求。手机的设计根据用户的体验设计，功能越来越多，也越来越符合现代人的需求。手机已经成为了现代人办公的工具和出门必备的物件，方便了人们的生活。

第二是产品的外观设计。人们一开始对产品的印象肯定来自于外观而不是它的功能，正所谓首因效应，最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的都会产生较大的影响。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。这种效应同理也可以用到产品外观对消费者的影响。人们都喜欢外形美观、较为时尚的产品。对于那些外形做工精致美观的产品，会激发消费者购买的欲望。例如，漂亮的设计时尚的衣服、闻着就十分香甜可口的水果，或者是夜幕降临时飘香十里的烧烤摊。人们的五感影响着他们的消费行为。因此，在产品的设计上，要满足人们对美好事物的需求。要了解人们认为好看的、或是味道好闻的、声音好听的、触摸着比较舒服的，将产品设计与人们视觉、嗅觉、听觉以及触觉的需要结合起来，满足人们五官层面的感受。

最后时产品的交互性设计。产品的交互需求一般是指产品界面的风格设计能够满足用户的需求，包括布局、色彩、字体等等。这些能给用户带来很好的视觉效果，由此可见，产品的界面越形象越精美，用户就越满意。但是随着科学技术的发展，产品的互动设计也会影响消费者的购买行为，比如电饭煲，以前的电饭煲只有一个跳闸的设计，饭做好之后，就会跳闸。但是最新的电饭煲还会加入倒计时的功能。这种互动的设计会给消费者一种更智能的感觉从而提高其购买欲。另外，产品的触觉体验也很重要，一个产品的触觉质感往往能代表着这个产品的价值与品味。比如联想的平板电脑在外观设计上用了瓷面等设计，增加了产品的质感。随着现代社会的发展，人们也越来越重视产品的交互性。

要做好产品用户体验设计，上述几个方面的要素是需要重点把握的。除此之外，在后续的产品设计上面，还需要进行产品测试，并根据目标消费者的反馈来进行调整，以期做出最符合市场预期的产品。

来源：网络

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