想要成为一名合格的导游，必须拥有导游资格证，而这势必需要考生通过导游资格考试。导游资格考试分为笔试和口试，相比于笔试来说，口试显得要更难一些，口试不仅需要考生熟练掌握导游资格考试相关的各细小知识点，还需要考生将所掌握知识完美的用语言表达出来。有鉴于景点讲解在导游资格考试口试中占有很大分值，本文特为大家介绍在景点讲解这一环节中遇到观念相左这一情况时的应对方法。
当考生在进行导游资格考试口试中景点讲解这一环节时，很有可能在途中被考官打断，并说出一些与考生观念向左的看法来，这个时候考生一定要冷静。因为这个时候也是在考验考生的反应能力的。要知道即便考生在通过导游资格考试顺利成为导游员后，在此后的工作中，导游员所宣传讲解的观点和内容与外国游客持有的观点发生矛盾和分歧，这属正常现象。其中的原因也是多方面的，有国情的不同，有东、西方文化上的差异，也有意识形态领域里的不同，等等。
根据上述情况，导游员要改变游客在其本国所接受的教育以及长期形成的观点是非常困难的。游客自然也不可能说服导游员。在这种情况下，导游员要说明我国人民尊重世界各国人民所选择的发展道路，也要说明希望各国人民尊重我们所选择的发展道路。当然，在和外国游客的交往中要注意话题的选择，要注意讲究求同存异，注意文化差异带来的障碍。避开不同点，寻求共同点。导游员在宣传讲解时也应该这样，要尽量回避上述几个不同而造成的隔阂和摩擦，力争互相谅解，千万不可强求。
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