2015年人力资源考试将于5月份开考,那么在这段时间内,可选择看书和做题相结合的方法来进行复习,那么做题最好以历年真题为主,这样比好掌握出题的方法,调整复习计划,为此唯学网小编整理了人力资源巩固模拟题,供考生参考。
1 职业道德修养包括( )等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养
参考答案:C
参考解析:职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。
2 海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是( )。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式
B.人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值
C.人是企业发展的决定性因素
D.企业的无形资产是一种神秘的物质
参考答案:C
参考解析:从业人员的职业技能水平,是他们综合素质的重要内容,反映了他们运用生产资料进行生产经营的水平,是企业生产力水平的重要内容和显著标志,决定了企业核心竞争力的高低。在市场经济充分发展的条件下,对于任何一个企业来说,能否在激烈的竞争中获得顺利发展,最终的决定性因素都在于其从业人员综合素质的高低。
3 如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是( )。
A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔
参考答案:C
参考解析:文明礼貌是职业道德的重要规范,尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性,它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范,而语言要规范的基本要求包括:语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。
4 在与同事们闲聊时,你通常会( )。
A.说说学习、工作的感受B.聊聊自己家里的事情C.聊聊新闻D.传播小道消息
参考答案:C
参考解析:与同事闲聊时,应该聊些比较轻松的话题,例如新闻。传播小道消息是搬弄是非,会引起同事不满,还可能影响同事之间的感情。
5 你与同事交往时,常用的方式是( )。
A.时不时的搞个小型聚餐B.基本没有什么来往C.经常利用午餐时间或工作间隙,找人聊聊天D.等同事来找自己
参考答案:A
参考解析:在与同事交往时,应该积极主动。组织和参加集体活动,有利于增进同事间感情,增强企业的凝聚力,常见的活动方式有小型聚餐、爬山、郊游、逛公园、参观展览等。工作间隙找人聊天会影响工作,是不敬业的体现。
6 ( )的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法B.电话调查法C.会议调查询问法D.邮寄调查法
参考答案:A
参考解析:当面调查询问法又称面谈调查询问法,是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。这种方法的优点是:①机动灵活,不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点,采集到的资料比较全面、可靠。
7 领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是( )。
A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度
参考答案:A
参考解析:对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为:帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,待人公平,十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。
8 企业薪酬管理的目标不包括( )。
A.减少企业人工成本B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业的共同发展
参考答案:A
参考解析:企业员工薪酬管理的基本目标:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
9在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是( )。
A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性
参考答案:D
参考解析:在制定绩效管理制度时,要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清、抽象深奥,则无法使用。
10 ( )是根据岗位特性和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。
A.责任B.任务C.职责D.职权
参考答案:C
以上就是关于人力资源考试的相关内容,考生如若获知其他关于人力资源考试的所有相关信息,请密切关注唯学网,唯学网小编会在第一时间为考生发布相关人力资源考试的报道。