今年的双11狂欢渐渐平息,1号店被评为快消品供应商满意度第一,而这也是1号店第四年夺得此项封号了。对此,1号店相关负责人总结表示,来自各快消品供应商的给力支持,是他们双11成功的关键因素之一。
近期,由快消品资讯中心发布的《2013快消品供应商满意度调查报告》显示,1号店以综合满意度指数4.34分(满分5分)的成绩稳居电商B2C行业第一名,第四次蝉联冠军。零售企业满意度第二名、第三名分别为好德、天猫,得分依次为4.15和4.13。据悉,所谓“综合满意度指数”是反映了供应商对各大零售企业在信用、流程管理、营销、费用等各方面的综合评价。此次《2013快消品供应商满意度调查报告》共历时三个月的时间调查,共实地面访了近百家代表性的快消品供应商高管,涉及到104家零售企业。
《快消品供应商满意度调查报告》指出,经过多年对于快消品市场的悉心培养,如今1号店的知名度及单品数量在业界都是领先者,一站式的购物体验吸引了许多回头客,而这些消费群体则是供应商关注的焦点,而在营销方面,1号店更是不遗余力地进行全方位地媒体营销,手机APP等客户端更是增强了其与消费者的黏度。
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