企业发展必须知道的关键问题——产品用户增长
作为创业团队的创始人,CEO,运营团队负责人,运营工作者。最发愁的是什么?
就是产品的用户增长。
这是所有初创企业最头疼的问题。没有获客,就无法验证需求和商业模式;无法验证,就没有营收,没有数据;没有数据,就无法融资,无法继续扩大市场规模。所以用户增长,永远是所有创业团队最优先要考虑的问题。
如何根据自己的产品,制定适合自己的用户增长策略呢?
用户增长策略是建立在充分分析了自己的产品形态,用户特性,以及同类产品的手段后,制定出的一套适合自己产品的长期增长手段。
好的增长策略一定要能满足两个点:
(1)稳定可持续的带量。
(2)长期可持续的执行。
整合稀缺资源,稳定可持续的带量:该增长策略被广泛的应用到各类微信公众号,视频APP,直播APP,资讯类等产品。非常适合偏内容向的产品做用户增长。
比如我了解到的某大学生职场培训公众号,为了增长获客,将各大互联网公司的面试考题整理了一份,然后通过公众号发布给用户,告知用户,这些考题都可以免费领取,但需将带有公众号二维码的分享海报发到朋友圈,凭截图来领取。
这种简单的裂变方式每次都能为公众号拉来近万名的粉丝,而整个的拉新成本基本趋近于0.
该公众号尝到甜头后,便制定了以此为主的用户增长策略。他们后续整合了各种内容大礼包,《200份好用的PPT模板》,《100家世界500强HR邮箱推荐》,批量制作,批量输出,为该公众号带来了源源不断的用户。
所以除了资料,人,课程,视频等等都可以作为稀缺性资源。
扩充用户流量池:包括通过各种手段拓开用户的流量入口,或者建立可以储存用户的“池子”,这个增长策略的早期典型案例就是现在各大APP经常用的马甲包。比如某知名招聘APP,就通过马甲包的方式完成了大量用户增长。
你在应用市场下载大学生招聘APP时,打开一看,会发现就是他的APP,你又下载另一个毫不相干的白领招聘APP,打开会发现又是它;当你下载一个实习找工作APP时,会发现……..
用户增长策略,产品利益驱动:通过产品内部的利益激励手段,驱动用户进行裂变式传播。包括拼团,邀请,老带新,裂变,利益分享等等。
用户增长策略,分销,分销现在除了应用在电商之外,已经应用在包括在线教育等多个领域。
比较成功的案例是某在线作业批改APP,通过与众多班主任的合作,推广人员告诉这些班主任,只要将带有特定渠道链接的下载二维码发给学生家长们,并要求他们进行下载,以及使用该APP上传作业,班主任就可以按月得到相应的推广费用。如果班主任可以再拉其他的班主任加入成为下线,那上线班主任还可以获得更高级的收益。
或许你不太喜欢分销,上下级,朋友圈传播这种增长策略,但不可否认的是,分销已经越来越多的成为各种产品的增长手段,并且已经不再局限于微信的生态体系,独立APP也在越来越多的用分销的形式进行推广。
所以如何去选择适合自己的用户增长策略就很重要了。
不断考量自己的产品形态和用户形态,以及手上的资源。
如果自己的产品是内容向为主的话,整合稀缺资源,稀缺的优质内容,永远是增长最好的手段。
如果你是做股票APP,可能全面而又整理过的上市公司财报就是最好的稀缺资源;如果你是设计师资源网站,那些设计大师的讲座,手稿,文章,整合好之后,就是非常好的稀缺资源,相信它们一定会为你带来较好的用户增长。
如果你的产品是电商,在线教育为主,你的用户们又集中在KOL(班主任,大V,群主等等)周围。那分销的增长策略无疑更加适合你。
如果你的产品门槛很高,转化路径非常长,是一些企业服务,大宗消费品等等。那别急,声东击西的降低推广门槛,建用户的流量池,都会是非常棒的策略。
如果你的用户主要偏向于三四线城市,他们比较在乎这些小恩小惠,那通过产品利益驱动则无疑是效果最大化。
相信在以上的启发下,结合你的产品,用户和资源,你会思考到很多。
在做产品用户增长的过程中,我们并不只会用到一个增长策略。很多时候为了让增长的效果更好,我们甚至会用多种增长策略的组合。
通过开多个流量入口,尽可能的获得最早期的一批种子用户。通过寻找一些稀缺内容,发动种子用户进行大量传播,带来更多用户。
当用户已经有一定基数之后,迅速用产品利益驱动的方式,继续持续扩量。每个增长策略也有相应的风险和困难。
版权的风险,羊毛党的风险,裂变被封的风险,力量分散的风险等等。在做用户增长的过程中都需要去克服,去解决。完善的用户增长策略是非常非常重要。
他能让你在迷雾中坚定自己前进的方向,即使遇到任何的困难也绝不动摇。
当你的增长策略制定后,坚定,坚决,坚持的去贯彻下去。就如同运营,产品一样,好的增长同样需要长期的坚持和迭代,需要长期稳定的输出。
来 源:中梁教育
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