案例3：Dropbox充分利用其免费用户增值模式

没有人愿意免费出售他们辛勤工作打造的产品。

但无论听起来多么违反直觉，如果使用得当，免费赠送功能有限的产品可以为您带来数十亿美元的收入。

是的，我们谈论的是免费用户增值业务模式。

Dropbox已经掌握了这种模式。该公司拥有7亿注册用户。他们在2020年获得了19亿美元的收入。

Dropbox向人们展示了在“云”中备份和存储文件是多么容易。

它们在云中提供免费存储容量，这通常足以存储文本文档。一旦用户超过该限制，他们就可以选择升级到付费计划。

该模型还帮助他们通过产品内操作来开始用户增长工作流程。

一旦用户参与度足够高并且非常适合成为付费用户，Dropbox就会开始朝这个方向跟进用户。这一做法还应用在用户的注册流程上。

免费增值模式可帮助用户熟悉产品，因此一旦他们成为付费用户，Dropbox就不必在新用户上投入大量资金。

要点：

免费增值模式是一种行之有效的用户获取策略，可以让人们使用产品。即使从长远来看，如果免费用户不转换，他们也会支持您的品牌并将其推荐给可能升级到付费版本的其他人。

如果您的产品具有较低的进入门槛并可以提供即时价值，则该模型有效。一旦你获得了足够的吸引力，就开始吸引用户升级到付费计划。

了解您的业务目标。如果您需要更多付费用户，请提供免费试用模式。如果您需要更多用户，那么免费增值模式是您的最佳选择。

案例4：HubSpoti通过内容营销扩展业务

内容营销的投资回报率是巨大的，70%的营销人员正在积极投资(HubSpot，2020)。

在B2B企业产品中，通过内容营销解决用户的痛点非常有效。它为您创造解决问题的空间，让您的产品适应用户的问题，并将其作为解决这些痛点的方法。

HubSpot在这方面做得很好。该公司为大多数B2B类型的SaaS营销人员转向以用户户为中心的内容营销铺平了道路。

他们的成功可以归因于许多策略，但帮助他们成倍增长的策略之一是以用户为中心的入站内容营销。

2021年，HubSpot的ARR为10亿美元。33%的客户来自口碑，26%来自SEO/Google搜索，13%来自网站博客专栏，即内容营销。

比如，在他们的用户增长策略中加入思想领导力+SE0搜索功能，使他们每月获得超过700万的自然搜索流量。他们还获得了数百万个反向链接并主导了SERP。

该公司以全新的现代营销和销售概念制作思想领导力内容。他们分享研究驱动用户增长的数据、深入的指南报告白皮书、关于趋势行业主题的有见地的内容，以及内容模板等吸引人的工具和内容。

他们对潜在用户的帮助越多，他们的业务就越能脱颖而出。

要点：

与您所在领域的人分享您拥有的知识。通过自由创建和共享内容来做到这一点。

您所创作的内容应该有目的。拥有买家角色(您的理想用户)并围绕它创建内容。不要迷失在噪音中。吸引不同的角色可能很诱人，但从长远来看，这会让你的工作变得困难。

始终让您的用户满意，即使他们已成为付费用户，也要继续通过您的内容解决他们的疑问。

来源：SMEI官方

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