每个企业的增长团队的组织架构可能有所不同。但几乎每个增长团队都有一个专门的工程师和设计师,有些团队还有产品经理、数据科学家和数据分析师等。
首席增长官(Chief Growth Officers:简称CGO)
一些组织设立行政职位来领导和组建用户增长团队。这些专业人士最常见的头衔是首席增长官,他们负责制定增长战略、增长目标和任务。除了管理经验外,首席增长官还应该非常熟悉建立技术堆栈、营销策略和数据的定量分析。
产品设计师(Product Designers:简称PD-用户增长方向)
增长团队的目标通常与产品团队的目标密切相关。指定的用户增长方向的产品设计师将从设计师的角度应对用户增长挑战,发现减少用户旅程阻碍的新机会,并与产品团队沟通促进用户增长策略改善。
技术营销人员(Technical Marketers:简称TM-用户增长方向)
一些增长团队非常专注于发现新的渠道来接触用户,并优化营销渠道。在这些情况下,团队中有一个技术营销人员是非常有益的。除了具备将直觉和数据结合起来的能力,这个人也擅长数字渠道,通常,他们也熟悉后端开发、应用程序接口(APIs)和演示搭建。
工程师(Engineers)
增长团队中的工程师应该与产品团队中的工程师具有相同的技术能力。工程师为收集、整理、存储和查看数据建立基础设施,并为运行增长实验提供基础能力。他们还可能构建影响你产品UX / UI的前端实验,这对了解用户体验的最佳实践有巨大优势。
数据分析师(Data Analysts简称DA-用户增长方向)
在规模大一些的增长组织中,数据分析师将通过分析增长团队的数据来识别增长趋势、模式和出现的异常情况,识别新的增长机会,并对采取什么行动策略和进行试验提出建议。
产品经理(Product Managers简称PM-用户增长方向)
负责推动增长实验路线图,增长产品经理可以帮助保持团队成员们的工作轨道和一致目标,同时也是跨部门沟通的联络人。
增长团队以其敏捷性的特点蓬勃发展
敏捷性、灵活性是一个有效增长团队的最重要的特征之一。最好的增长团队利用实时数据,对产品各生命周期进行增长实验,并不断进行调整和迭代,以推动更多用户体验到产品的核心价值中来。
这是一个持续不断的假设(识别机会)、排序(策略制定的优先级)、实验(增长策略实验)和分析应用(扩展应用)的过程(不断地重复这个精益增长循环)。
有增长观念的企业知道,创建更多的产品功能不会神奇地带来更多的用户。当与严格的用户增长流程、商业洞察力和基于北极星增长指标的策略优先级相结合时,增长团队可以成为企业长期成功的重要贡献者。
来源:SMEI官方
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