相关基础知识
(一)职业素质
1、个体素质
2、群体素质
(二)基础知识
1、目标管理知识
2、信息管理知识
3、知识管理知识
4、商务演说技巧
5、提案演示技巧
(三)法律知识
1、合同法相关知识
2、公司法相关知识
3、WTO国际基本法的相关知识 5%
2.2.4 商务策划师(一级)
职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重
一、策划目标定位 (一)设定策划目标
1.能够选用适合的目标设定方式，设定策划目标， 为策划目标最终确定打下基础。 1.企业战略策划知识
2.企业生态策划知识
3.策划目标设定流程 15%
2.能够使具有多目标、多方案的企业策划问题明确化、合理化。 统筹学
3.能够帮助企业界定多目标、多方案问题。
理性程序的装置
(1)组织焦距法
(2)个人焦距法
4.能够配合企业决策者共同制定策划目标。
1.策划目标选择
(1)必达目标：要求必须达到什么程度?
(2)期望目标：期望取得什么成果?
2.策划目标判断
(1)必须以对问题的正确诊断和对未来的科学预测
(2)对于策划目标的确定必须明确具体。
3.策划目标制定流程
(二)组建策划团队 能够建立由策划对象与策划者共同组建一个和谐互动的策划团队，从组织上来保证完成策划的过程。 1.知识管理知识
2.组织设计知识
二、策划诊断调查 (一)建立市场信息系统 能够建立市场信息系统，弥补情报传至策划部门时间上的差距。 信息管理专业知识 10%
(二)确定市场调查程序 能够应用科学的方法，建立有系统地收集与分析的市场调查程序。 市场调查程序
三、策划创意构想 (一)限定创意行为规范 能够结合我国国情，限定行为规范。
四条工作原则：
(1)洋为中用原则
(2)群众参与原则
(3)重点突出原则
(4)积极稳妥原则 15%
(二)组织创意开拓训练 1.能够组织团队创意开拓训练，将那些可能导致新设想的项目组合起来，产生创新观念。 创意开拓训练法 2.能够训练选择创意的能力，活用截止时间。
四、策划方案论证 (一)论证比较备选方案 1.能够为决策者提供多种方案
(1)个人策划案开发
(2)组织策划案开发
2.能够充分把握各种可以动用的资源，组织企业决策层、管理层和外请专家，对备选方案：
(1)进行多角度论证。
(2)进行多方法推导。 1.论证创新技法
(1)组合与分解思路
(2)正向与逆向推理
(3)借势与造势原理
2.专业知识
(1)古代经典智慧著作
(2)项目分析技术
(3)经营管理技术 20%
(二)辅助系统分析决策 能够用技术、经济的观点，辅助策划对象对比各种可行方案，予以系统分析评价，权衡各方案的利弊得失。 1.运筹学
2.结构决策分析方法
(三)辅助选定可行方案 能够从系统的整体观点出发，综合分析问题，选择出适应而且可能实现的最优方案。
1.决策思考模式
2.最优方案的评价标准
(1)决策目标具有可测性，即可数量化
(2)预先知道执行结果，即能保证目标的圆满实现
(3)决策不受时间限制
(4)技术上合理，具有高度的可行性
(5)经济上合算，能取得最佳效益，即拟选方案和实施方案费用少。
3.最优方案的评价方法
(1)经验判断评估法
(2)实验法
(3)数学分析法
(4)排队归类法
五、策划实施操作
(一)提供策划实施指导 能够在策划实施前，制定工作制度和行为规范。 1.工作制度制定规程
2.行为规范制定规程 15%
(二)开展策划系统培训 能够系统地对策划小组进行知识、素质和操作技巧的培训。 培训课程设置
(三)监督策划实施过程 能够坚持系统分析的思路，监督策划实施过程 系统分析方法：
(1)系统分析思路
(2)控制与反馈系统思路
六、策划评估服务
(一)明确目标评估原则 1.能够在进行评估之前，做好目标评估的准备工作，在统一领导、分级管理的原则下，在组织内建立各级评估小组。
2.能够运用科学的方法对策划操作手段进行评估。 目标评估操作规程
(1)评估指标具体化
(2)评估指标制度化
(3)评估指标标准化
20%
(二)确定目标评估内容 1.能够运用科学的方法对策划功能结构进行评估。
2.能够在策划实施的过程中，对实施质量和成果进行审核与评估
1.目标评估考核标准
(1)评估目标达成结果
(2)评估目标达成过程
(3)评估目标执行者
2.过程质量控制知识
3.评估主持策划技能要求
(三)跟踪顾问式服务 1.能够为达到优化策划目的，形成以持续改进策划目标过程业绩循环体系。
3.能够在策划执行结束、评估完成以后，继续提供各种跟踪顾问式服务。 1.PDCA循环要求
2.管理实践
相关基础知识
(一)职业素质
1、个体素质
2、群体素质
(二)基础知识
1、目标管理知识
2、信息管理知识
3、知识管理知识
4、商务演说技巧
5、提案演示技巧
(三)法律知识
1、合同法相关知识
2、公司法相关知识
3、WTO国际基本法的相关知识 5%
唯学网小编提醒：商务策划师考试理论和上机内容，哪个部分不及格就不会通过，不是像哪门不及格靠其他部分来补，是不行的。平时复习的时候，要注意专业知识，多看书，多操作!
