目前正是人力资源管理师考试复习备考的关键时期,唯学小编应广大考生的需求,特整理了高级人力资源管理师考试考点讲义内容,望考生能够理清思路,认真复习,争取顺利通过2013年人力资源管理师考试。具体内容如下,以供考生参考学习:
第一节 战略性人力资源管理
※1战略性人力资源管理:
1)将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分;2)通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的;3)通过变革来提高对环境的适应能力。
※2人力资源管理的5p模式:
人力资源哲学(philosophy)、人力资源政策(policies)、人力资源规划(programs)、人力资源职能(practices)、人力资源流程(processes)
※3人力资源职能:6大职能:
第二节高级人力资源管理者的任务
※4在形成机制方面,人力资源管理的任务分为三部分:
1)为了创造价值,建立激励机制;2)为了评价价值,建立绩效管理机制;3)为了分配价值,建立竞争性薪资结构。
※5高级人力资源管理者的角色和任务:
新时期的要求:1、熟悉本公司的业务;2、具有经营者的良好的心理状态;3、扎实的人力资源管理知识;4、管理咨询和沟通技能;5、了解本企业的核心竞争力及其相关工作要求;6、懂得进行人力资本管理;7、能进行团队设计和培养;8、掌握基本的人力资源管理技术;9、具有个人主动性;10、有较好的工作组织能力。
※6部门管理者的人力资源管理职责:
首先应是人力资源管理专家,对人力资源管理直接负责,又与人力资源管理部门共同承担人力资源管理工作。
※7高级人力资源管理者的角色定位:
与其他管理人员合作中职责为:1)战略伙伴;2)流程专家;3)精通业务;4)变革管理;5)员工的支持者;6)人力资源管理的支持者;7)可信任者。
角色定位:1)计划者;2)立法者;3)催化者;4)咨询员;5)经营战略伙伴;6)监督员;7)服务员。
工作分析与胜任特征评估
第一节工作分析
※8工作分析:
也叫岗位分析,就是采用一定的方法(包括访谈、问卷调查等)对组织内特定职位进行分析,确定该职位的主要信息(包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等)的过程。
※9工作分析包括:
岗位的性质、特点、责任、权限、环境、条件、任职资格、能力素质要求等
※1※工作分析的过程(6个步骤):
1)确定目的;2)收集信息;3)选择职位(重要的、能反映公司组织结构、稳定、代表性);4)进行分析(由人力资源工作者进行、职位功能36※度评价);5)核对信息;6)撰写说明书。
※11常用的工作分析方法:
1)现场观察法;2)工作日志法;3)访谈法;4)问卷法;5)综合分析法。
※12常用工作分析问卷:
1)职位分析问卷(paq,position analysis questionnaire) 共包括194个项目
a)构成(6个部分):信息输入、心智活动、工作输出、人际交往、工作环境、其他职位特征。
b)优点:能通过统计分析给被调查职位确定一个量化的分数,便于对各职位进行比较分析。
c)缺点:对管理和专业性强职位不足;分数模糊了职位间的区别;揭示两职位重叠项目的区别不够明确。
d)适用范围:技术和半技术性工作