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高级国际商务秘书资格认证考试大纲

高级国际商务秘书资格认证考试大纲

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2013-9-29 11:59

秘书资格

秘书

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随着社会经济的全球化,秘书职业已经成为国家要求必须持证上岗的职业之一,所以尽快培养专业的国际秘书人员是国家当前的首要任务。唯学网是一个大型的教育考试平台,小编为大家提供了大量的秘书资格考试的相关考试大纲,供准备参加秘书资格考试的考生们参考。

下面是高级国际商务秘书职业资格认证考试大纲:

第一部分 说明

一、 本大纲依据高级国际商务秘书职业内容分析结果编制,是高级国际商务秘书职业资格认证考试的依据。

二、 本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排,以“了解”、“掌握”引领所属知识点并确定掌握等级。

第二部分 国际贸易理论基础

三、 国际贸易概述

1、 国际贸易常用的基本概念

了解:

对外贸易和国际贸易、总贸易体系和专门贸易体系、对外贸易额和对外贸易量、货物贸易和服务贸易、直接贸易和间接贸易、复出口与复进口、过境贸易与转口贸易等概念的及其互相区别。

国际贸易货物结构、国际贸易地理、对外贸易条件、对外贸易依存度、贸易差额的基本概念。

2、 国际分工、世界市场与国际贸易

了解:

国际分工的含义和对国际贸易的影响。

当代世界市场运行机制的基本特征。

对外贸易在经济中所起的作用。

四、 贸易术语

1、 有关贸易术语的国际贸易惯例

了解:

《2000年国际贸易术语解释通则》、《1932年华沙—牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义修订本》的基本内容和适用范围

2、 对各种贸易术语的解释

了解:

FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAF、DES、DEQ、DDU、DDP等贸易术语的英语全称及其所代表的贸易方式的区别

五、 国际贸易方式

了解:

经销、代理、寄售、拍卖、招投标、期货贸易、对等贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作方式

六、 国际贸易进出口合同的商定和履行

1、 进出口合同的条款

掌握:

进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商疫检、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、使用时的注意事项

2、 交易磋商

了解:

交易磋商的内容和主要过程

3、 合同的订立

了解:

书面合同的作用、形式、内容

4、 合同的履行

了解:

进出口合同的履行过程及没环节应完成的业务内容

七、 国际结算

1、 票据

了解:

票据的基本概念

汇票、本票、支票的定义

汇票的内容及填制

本票、支票必须记载的事项

掌握

汇票、本票、支票的种类和使用

2、 汇付

了解:

汇付的基本概念、种类

掌握:

汇付的业务程序

3、 托收

了解:

托收的基本概念

掌握:

托收的业务程序

4、 信用证

了解:

信用证含义、种类

掌握:

信用证使用的业务程序

八、 国际市场营销

1、 市场营销的基本概念

了解:

市场营销的定义和主要方法

2、 国际市场营销战略及其规划

了解:

国际市场营销的基本概念、国际营销战略规划过程

3、 国际市场细分与目标市场选择

了解:

国际市场细分与目标市场选择的原则、国际市场宏观细分过程

4、 企业从事国际营销的原因及方式

了解:

企业进行国际营销的方式

5、 国际产品市场营销

了解:

产品营销的基本理论

国际市场新产品开发

国际产品市场进入模式与营销战略

九、 非关税壁垒

1、 非关税壁垒概述

了解:

非关税壁垒的定义与特点与分类

2、 技术性贸易壁垒措施

了解:

技术性贸易壁垒的概念、主要产生原因和壁垒方式

3、 绿色贸易壁垒

了解:

绿色贸易壁垒的定义及其表现形式、产生的条件

十、 知识产权的海关管理

1、 知识产权海关管理的概念

了解:

海关保护知识产权的两种模式

2、 知识产权海关管理的申报

了解:

知识产权海关管理的申报程序

3、 知识产权海关管理查验和监管

了解:

知识产权海关管理查验和处理方法

十一、 电子商务基础知识

1、 电子商务概述

了解:

电子商务的定义和分类

2、 电子商务的主要经营模式和法律环境

了解:

电子商务主要经营模式种类和特点

3、 EDI基础知识

了解:

EDI工作原理及其在国际贸易中的应用

4、 网络营销概述

了解:

网络营销的基本职能方法

5、 电子合同

了解:

电子合同的特征

电子合同的成立与生效

第三部分 高级国际商务秘书实务

一、 国际商务秘书概述

1、 国际商务秘书与商务秘书工作

了解:

国际商务秘书的工作内容及分类

掌握:

国际商务秘书的定义、国际商务活动的基本特点及国际商务秘书工作的特点

2、 国际商务秘书的素质要求与行为规范

了解:

国际商务秘书的知识结构组成

掌握:

国际商务秘书的职业道德及所需具备的能力素质

3、 国际商务秘书工作入门

了解:

国际商务秘书的面试技巧

掌握:

国际商务秘书见习应注意的问题

二、 国际商务秘书的礼仪

1、 礼仪的概念和特点,国际商务礼仪的定义、基本原则和作用

了解:

礼仪的概念和特点;国际商务礼仪的作用

掌握:

国际商务礼仪的定义和基本原则

2、 站姿、坐姿、走姿、手势和表情等行为举止语言的规范

了解:

站姿、坐姿、走姿、手势的注意事项

3、 着装的一般原则和具体要求

了解:

着装的基本原则;商务活动中的着装类型;男士、女士的着装禁忌

掌握:

女士西装套裙的着装规范;男士西装的着装规范

4、 握手、介绍、使用名片、致意等日常交往的礼仪

了解:

日常交际中的礼节;握手的顺序和禁忌;自我介绍的注意事项;为他人介绍的方式;名片的作用和使用方式;致意的类型和特点;其他见面礼仪

掌握:

握手的正确姿势;自我介绍的方式;名片的使用规范

三、 办公室日常事务管理

1、办公室环境的维护和管理

了解:

办公室环境的构成

掌握:

秘书对办公责任区的管理

2、办公程序管理与时间管理

了解:

办公程序管理

3、办公用品的管理和发放

了解:

办公用品的管理

掌握:

办公用品的发放

4、办公室电话工作

了解:

办公电话的主要功能和系统,更好地提高电话工作的效率

掌握:

使用电话的基本礼仪及接听和拨打电话的技巧

5、办公室接待工作

掌握:

接待工作的基本程序

6、邮件信函的处理

掌握:

邮件寄发和接收程序及上司外出时秘书处理邮件的方法

7、值班工作

了解:

值班工作的要求与管理

掌握:

值班工作的主要内容

四、 商务文书运转管理

1、商务文书工作特性与原则

了解:

商务文书工作的内容

2、商务文书的一般书写要求和几种常用的商务文书的书写

了解:

商务文书的一般书写要求;通知的主要类型

掌握:

备忘录、会议通知、邀请函、请柬、感谢信的书写和使用规范

3、收文、发文的处理程序

了解:

收文的处理程序;发文的处理程序

掌握:

文书签收、拆封、登记的具体要求;收文办理的方式;拟稿的具体步骤

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