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项目管理师考试辅导之重要考点(一)

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现在距离2013年下半年CPMP中国项目管理师考试时间仅有30来天了,复习时间紧迫,再对教材进行一次全面复习已经不太可能,为帮助考生在短时间内尽快掌握项目管理师考试的重要知识点、顺利通过考试,唯学网特别搜集整理历年项目管理师考试的要点并加以重点辅导。本文将为大家列出其中的20个重要考点,具体如下所示:

1. 间接成本,在项目经理的管理范围之外,和其他项目共同分担。

2. 鱼刺图有助帮助我们思索,适合发散思维

3. 实用性的概念:可靠、可维护。

4. 七点规则:当控制图中出现连续一个发展方向的七个点,表明系统存在特殊原因引起的偏差,需要进行调查,查找原因。

5. 项目管理中冲突解决方式:Problem Solving (confrontation面对)解决问题 WIN-WIN,最好的情况 问题、和人际最好。

6. Forcing (强制) WIN-LOSE PMI suggest it is the last resort。在紧急情况下。倾向解决问题。

7. Compromising/ Collaboration 妥协/合作 LOSE-LOSE 各让一步,能够接近问题;Smoothing (缓和) 求同存异 (Yield-LOSE)解决能解决的问题,必须和其他的一起来用;Withdrawal (回避) 放弃。临时性措施。LOSE-leave

8. 请背诵冲突优先级排序:

a) 进度计划 schedules

b) 项目优先级 project priorities

c) 资源 resources

d) 技术意见与执行情况的权衡 Technical opinions & performance trade-off

e) 行政程序上的冲突 Conflict over Administration procedures

f) 成本 cost

g) 个性 personality

9. 在项目开始阶段需要考虑资源,不同项目优先级会拥有不同的获取资源的优先权力,容易发生冲突;在执行、收尾时常见的风险是进度问题。

10. 担保包括明确担保(在规格中可以明确说明的)、隐含担保(不需要再说明,而是潜在必须具备的特性)。适用性属于隐含担保

11. 成本加成本百分比合同的特点:买方拥有最大的范围控制权,卖方不担心范围问题,因为干得活越多,收入就越多。固定总价是最担心范围的

12. 卖方违约时,买方不能获得惩罚性的损失。

13. 当乙方为总承包商时,甲方为了控制乙方是否支付分包商费用,而收取保证金,类此履约保函。

14. 合同终止的含义,经过双方协商后的合同收尾。

15. 资源直方图:表明在一系列时间段内安排一种资源工作时间长短的条形图。

16. D,次生风险指由于执行风险应对规划而直接产生的新风险,属于已知-未知类型风险。针对这种风险,需要用应急储备金。

17. 间接成本(Indirect cost):分摊到多个项目的成本。固定成本:项目所使用的电脑属于固定成本,房租、水电属于间接成本。

18. 产品审核所关注的内容“所有的工作被正确而满意的完成”。

19. 项目在执行阶段投入所占比率最大,补充知识点:通常启动阶段占5%;计划编制阶段占20%;实施阶段占60%;控制阶段占10%;收尾阶段占5%;

20. 当客户提出变更会增加项目风险时,首先需要做的事情是:分析变更可能产生的影响,然后告诉客户变更的影响,根据需要将风险的期望值包含到成本估算中。

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