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线下实体门店,如何高效的做客户裂变活动?

线下实体门店,如何高效的做客户裂变活动?

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2022-5-20 14:33

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线下实体门店,如何高效的做客户裂变活动?

通过客户进行裂变,从而达到快速获得新客的目的。裂变活动不仅限于线上的平台,线下实体门店做好裂变对于提高营业额也极其重要,实体门店又该如何快速的做到客户裂变呢?

选取种子客户

要做裂变的商家,一定要学会选取种子客户,种子客户并不代表是第一批客户,而是具有三个特点的客户。

1. 资深用户;

2. 深度参与;

3. 口碑传播。

对于门店来说,经常进店消费,喜欢你,了解你,信任你的产品/服务。

门店活动,他会参与,而不是每次处于围观状态,要追求种子用户的质量。

具有口碑传播的能力,无论是线上还是线下,社交广泛,具有极好的表达力,具备使用互联网平台的能力。举例来说,一家餐馆,选择年轻人还是老年人,选择热爱美食的,还是选择对饮食随便的?

裂变活动规划

1.裂变活动福利

天下没有免费的午餐,没有福利就想让客户帮你拉新,这几乎是不可能的事。所以在做裂变之前,一定想好对种子用户的福利。

福利设置要有阶梯式的激励,最好设置不同等级,不可一刀切。拉多少客户赠送什么,拉的客户越多,福利越大,比如说,对于餐饮商家,拉两个新客户,则赠送一个价值38元的菜品;拉3个新客户到店,则赠送价值68元的菜品等。

对于福利设置,商家也可以咨询客户,是直接赠送类,还是打折类,甚至是其他,福利越能够满足用户的心理需求,裂变效果会越好。

2.活动时间

裂变活动时间可根据商家具体实际情况来定,如果商家有足够的福利支持,当然活动时间越长越好。

需要注意的是,对于长期做的裂变活动,商家可以对福利作出更改,以防福利对于客户没有吸引力。

3.活动推广

商家一般做活动的话,最常见的就是在门口贴一张海报,或者用更多的成本去制作宣传单页,人工发送。这样也许有效果,但也很可能效果有限。

裂变推广可以先上线下同步宣传,除了线上论坛、KO外,更要善于利用有效的平台。

4.利用平台

在做推广时,商家更需要善于利用平台,利用平台可以将推广效果最大化,成本降到最低。以微脉时代来说,商家在微脉时代平台可以通过微脉圈小额红包的形式,按照自己的所需范围来进行推广。如果你是一家小店,用户范围是周边社区,设置1~3公里用户即可。如果你是连锁店,所有门店都能够参与裂变,可以设置更大的范围。

即使不是商家的客户,也是有可能成为种子用户的。利用平台还可以进行PUSH强制推送,比如说微脉时代的会员商家,可以通过微脉时代平台的推送信息,将消息推送给更多的潜在用户。

商家设置的裂变服务,对于用户来说是一次性的,利用微脉时代平台,对于客户有个更大的吸引力,那就是他裂变的客户,也是自己的客户。客户邀请他的好友成为商家的客户,好友在商家消费后,这位客户除了获得商家设置的福利,还能另外获得一笔返利,并且邀请的好友只要消费,他都可以获得佣金,这对于客户来说具有更大的吸引力,相当于客户就是商家的员工,商家的裂变效果更好。

总结

商家做好裂变,对于新增客户,从而提高营业额,打造品牌具有极大的作用。在做好裂变上,商家要做好时间、福利等方面的规划,善于合理利用平台,可使裂变效果更加高效。

来源:网络

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