硅谷四种常见的用户增长模型分享
在查看四种增长模型之前，让我们快速浏览一下确定关键指标的步骤：
确定您的用户增长模式
在带有假设的电子表格中创建数学模型
通过对电子表格进行敏感性分析来推断关键指标
要确定你的用户增长模式，需要从整体上考虑你企业的每个用户群组以及企业将如何获得下一个用户群组。这意味着你需要逐步检查你的用户旅程并将其离散行为标注到用户增长地图中。最后一个用户群组“成为”下一个基础群组，如何循环往复的动作使得增长再次从该基准群组开始。
在确定了反馈回路之后，就该对每个步骤进行数学定义了。注意，第一个时间段的最终用户总数将成为下一个时间段的起始用户数。我们首先让事情尽可能简单，并在下面的电子表格中使用百分比。
最后，您可以通过对数学模型的敏感性分析来推断关键指标。由于增长反馈循环的复合性质，一些假设随着时间的推移对增长具有更大的放大力(例如，转换为用户注册数与转换为用户付费数)。我们将在下面的示例中说明这一点。
1.用户生成的SEO内容增长循环(模型)
企业案例：用户生成的内容增长循环是Yelp、Genius、Stack Overflow、Quora等公司经常使用的一种流行的自我强化增长模型。这一种模型中有关用户增长的故事分步说明如下：
第一步：用户注册
第二步：有一定百分比的用户创建新内容
第三步：谷歌将这些用户所创建的内容变成谷歌索引内容
第四步：非用户搜索并查找到这一类索引内容
第五步：实现有一定百分比的非用户最终注册
SMEI：实际上，除了硅谷的这些企业使用这一增长模型，中国的小米公司也是使用了这类增长模型。一开始，小米找到100个初始用户，并由其中的一部分意见领袖在互联网或者社区内发表并创建推荐内容，百度等搜索引擎将这些内容收为探索引擎的内容，吸引了一定数量的非注册用户观看并参与和推荐小米，最终在后期进行产品版本内测后又将这一数量扩大到1000个，然后小米有了10万的发烧友，最终用户扩大到50万之多。这种通过种子用户影响新用户的方式，迅速为小米打下了拉新和获取忠诚用户的局面。
这是Google 表格中的一个数学模型，用于表示用户生成的内容函数。使用此模型，我们可以通过调整假设指标并查看它们对公司增长轨迹的影响来识别高杠杆获客情况。例如，我们可以看看提高生成内容的用户的转化率或专注于获取新用户是否会获得更高利润。
“2x生成内容”案例假设生成内容的用户百分比是基本案例的两倍，而 2x 注册案例假设注册转化率翻了一番。该模型表明，改进注册转换比内容生成转换具有更多的复合增长效应。
因此，如果你经营此类业务，你应该关注的关键指标是：
生成内容的现有用户百分比
来自搜索引擎端的新访问者百分比
新访客注册的百分比
当我们将自己从数学模型中移除以进行快速的直觉检查时，我们可以看到这些是最能推动增长指针的关键指标。如果我们可以激励用户生成更多内容或优化从访问者到注册的转化，我们可以看到随着时间的推移复合增长的到来。
2.病毒邀请增长循环(模型)
企业案例：这是许多社交游戏或者应用程序APP(例如，Snapchat、Venmo)的流行增长模型。该模型要求用户通过导入他们的地址簿来邀请朋友。许多公司利用这种病毒循环/模型带来了巨大的增长。当 Facebook 推出他们的图形 API 时，用户可以突然请求他们所有的朋友帮助在 Farmville 收获他们的绿小麦，游戏一夜之间就火了。值得注意的是，最好的病毒循环示例几乎总是在消费类型的公司中找到。
这里的用户增长模型步骤如下：
用户注册
% 的用户邀请他们的朋友
这些朋友中有 % 注册了
上图为谷歌电子表格中的一个数学模型，用来表示病毒式邀请增长模型。同样，我们使用这个模型来看看哪些假设最能改变增长指针。例如，如果我们提高邀请朋友的用户数量的每个百分点，我们可以看到对增长的影响。
第二个“任何关键假设加倍”是受邀用户的百分比或受邀用户注册的百分比加倍的情况。数学恰好是这样计算的。
对于本模型，“放大”指标应包括：
邀请朋友的用户百分比
每个受邀者的注册百分比
有意义的是，这些指标可以随着时间的推移显著增加增长。如果用户更有动力邀请他们的朋友，那么就会有更多的用户可以转换为注册用户。鉴于这些领域的杠杆率较高，因此针对这些指标进行优化是有意义的，这样你就可以在以后获得增长收益。
3. 付费增长循环(模型)
付费获客增长模式稍微不那么令人兴奋，但它是很多公司有效地扩大规模的方式。现有用户不会直接帮助你获得新用户，但他们会产生收入，你可以将这些收入重新投资于付费营销。例如，对于一家赚取 100 美元的公司，将这笔钱再投资于新用户的获取。从该队列中，该公司赚取 80 美元再次进行再投资。该模型假设获取用户的成本低于每个用户的生命周期价值(大多数 VC 和创始人认为获取成本应该是生命周期价值的1/3)。
该模型步骤如下：
公司用钱来获取X用户
% X 用户升级并支付总计 $Y
公司再投资 Y 美元以获得下一批用户
我们看到，将转化率翻倍到付费比翻倍“保证金”(以 LTV - CAC 计算)具有更大的影响。
你可以在模型中看到，对此的主要假设指标是：
转化为付费的客户百分比
CAC：客户获取成本
LTV：客户终身价值
优化这三个指标中的任何一个都不是一件容易的事(它可能会占用公司内多个团队的资源)。但是，每个 KPI 都可以显著提高所花费的单个营销费用的有效性。更高的 LTV 和更低的 CAC 可以让每分钱用于获取更多用户，更高百分比的付费客户会带来更大的营销预算。
4. 双边交易平台增长循环(模型)
企业案例：随着技术帮助平台的买卖双方更轻松地进行交易，双边市场模式变得越来越流行。例如，Uber、Etsy、Segment和Grubhub都代表交易平台。
双边市场模型的增长在很大程度上依赖于一方从另一方获得的用户价值增加。如：司机从更多的骑手那里获得什么价值，骑手从更多的司机那里获得什么价值?每个交易平台增长效应都可以建模出来。
为了说明双边市场增长模型的增强性质，以下是六种关键增长动力的集合。
买方对卖方交叉：潜在买家告诉潜在卖家他们更喜欢在平台上开展业务。“很难找到你的位置。你为什么不在Airbnb上列出你的介绍来呢?”
卖家对买家交叉：潜在卖家将潜在买家展示给平台。“在 Etsy上购买到了我可爱的大象手套。”
买家同方：买家喜欢新的交易体验，并告诉其他潜在买家使用该平台。“你为什么要用出租车?你应该去 Lyft 看看。”
卖家同方：卖家喜欢新的交易体验，并告诉其他潜在卖家使用该平台。“我在度假时做了很多的尝试，在 Airbnb 上租房子。你应该试试看!”
直接面向买家：市场直接向买家介绍自己。“哇，优步这里有很多广告牌。”
直接向卖家：市场直接告诉卖家自己。“我在辛辛那提找工作，找到了 Lyft。”
请注意，此示例比前面的示例涉及更多一些内容：模板是一个虚构的 Segment，一侧是“用户”，另一侧是集成“合作伙伴”。在此模型中，您还有一些指标需要关注：
直接向买家获客
直接向供应商获客
每个新供应商推动的平均买家注册数
每个新买家推动的平均 # 个供应商注册数
通常，对增长的最大贡献取决于你公司所处的阶段。例如，如果任何跨双侧或同侧市场增长动态成为增长的主要贡献者还为时过早的话，那么你应该专注于发展市场的一侧。例如，在 Segment，我们首先建立自己的集成合作伙伴目录以吸引用户。然后，随着我们获得更多驱动力并进行大量集成后，我们开始考虑如何更好地与合作伙伴合作，以推动更多用户进入细分市场。
来源：网络
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