怎样做好用户渠道增长
一.渠道投放预算指标
(1)投放成本=付费下载消耗的金额
(2)下载量=付费下载数量
(3)每新增用户下载成本=付费下载消耗总金额/付费下载新增注册用户数
(4)新增用户首单人数-付费下载新增的注册用户数中完成了首单充值的用户数
(5)首单每用户获客成本=付费下载消耗总金额/新增用户首单人数
(6)预测毛利LTV算法1=用户平均生命周期(1/平均月流失率)*平均每用户收入(每月总收入/每月活)*毛利率(充值/投放成本)
(7)预测毛利LTV算法2=新用户平均天数(如7天)*平均每用户收入(每平均日总收入/每平均日活)*毛利率(充值/投放成本)【7*平均每用户收入*毛利率】
(8)预测roi=预测毛利LTV/首单每用户获客成本
(9)当前roi=(当前充值金额-当前提现金额)/这批用户对应渠道推广费用
二.渠道转化漏斗分析
(1)不同时期对比各个时期的成本差异,根据差异寻找问题产生的根源来进行优化
(2)当发现如果某些渠道的用户获客成本比其他渠道低,但LTV反而更高的时候。就需要尽可能将投放成本转入该渠道
(3)比对多个渠道的各层级转化率是否符合行业水平
(4)当下载转化率低的情况下,可以考虑针对关键词与广告创意进行优化,是否有设计新人首充礼包,且在用户落地的第一时间触达提示用户
(5)当产品打开率转化率低时,我们可以通过针对产品ICON和具体渠道包来测试优化已经投放的人群是否精准
(6)当产品注册量下降时,简化注册流程,考虑用户述求得到满足了吗
(7)横比已有的渠道我们的转化率是不是有哪一层级不在平均水平
(8)根据我们已有渠道的各层级转化情况排查并给出不同的优化方案
(9)是否有设计免费活动或者赠送有价值的商品,培养用户养成付费习惯再进行转化
(10)针对用户搜索历史使用路径进行拆解分析,主要观察新用户的路径是否符合产品设计预期,能否将入口调整到更明显的位置等进行优化
三.针对产品用户画像精细化投放
(1)确定目标用户画像,明确不同用户的需求,以及不同的使用场景,找准投放对象,做好精细化渠道投放
(2)判断对应画像用户的次月留存率是否对比其他用户画像来说低于平均留存率水平
(3)对比新增用户画像占比和当前老用户画像占比,是否某画像的新用户占比人数过多,但该类用户实际付费和留存率都不够高,产品对该类画像新增用户承接能力是否有所不足
(4)哪个渠道对于该画像的ROI比较差?能否进行投放策略优化,是否该渠道的人群定向的不够精准,还是本身用户群体的付费能力不足
(5)用户群体使用的哪个功能留存率较差,是否是这个功能没有解决他们的需求,是否付费服务定价超出了这批用户群体愿意支付的价格区间
四.渠道的用户质量评分体系分析
(1)数量增长为主的评分体系
(2)用户行为为主的评分体系
(3)用户商业价值的评分体系
(4)获取用户成本的评分体系
(5)用户留存质量的评分体系
来源:网络
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