增长到底是在讲什么?
最近几年,各个企业都在学习增长的方法,寻求增长的路径。
那么增长到底是什么呢?
不同岗位或角色对增长有不同的诉求和理解,比如营收增长、用户增长、门店增长、私域运营、转化率提升、第二曲线增长、10倍速的增长等等都
如果只在某一个单点上见招拆招,很难窥视增长的全貌。
1.从决策层和业务层看增长
这些纷繁的理解都是正确的,但我们可以抽离出一个框架,从两个维度来理解增长。
① 战略层/高管层的战略级结构性增长
战略层或者说高管层的增长是战略级的结构性增长,也就是通常所说的10倍速增长。
战略决定了企业前进的方向,决定了如何看待外部市场的杠杆和寻找红利的方式,决定了我们怎样让企业的产品处于一个增长中的市场之上。
这是决策层、高管层首先要考虑的——找对路,看对方向。
② 业务层/执行层的战术级运营性增长
方向正确了,业务层、即执行层需要在运营性增长上多努力,以实现10%式增长,这就是我们战术级增长,还可以切分成思维层和应用层。
思维层,就是关于营销怎样创新,怎样从更底层的规律和逻辑来思考转化率的提升。
应用层,就是各种新的流量洼地、新的媒介渠道,比如私域流量、短视频直播等新的媒体和新的渠道,这些都是我们在做运营型增长的时候方方面都要考虑到的。
2.从企业生命周期看增长
还可以从一个更大的尺度和维度——企业生命周期看增长。
第二曲线模型所描述的是所有企业都会经历的、一个从零开始到不断发展壮大的生长状态。
在这两条曲线当中,重点看这个五个点:
新企业、创新型企业以及集团企业的新业务线都会有一个从0到1的过程,第一点破局点代表企业要实现破局。
第二点和第三点将高速增长的发展期切分为增长前期和增长后期。
所有企业都不愿意面对,但是都会走到的第四点极限点。
所以,要在增长高速的发展期去提前布局第二曲线式的创新,也就是第五个点,以实现从10到100的过程。
实际上,我们会看到:在整个企业生命周期的发展历程中,增长无时无刻都在伴随着企业,是企业长期的需求。
3.结合企业生命周期和两个维度看增长
战略级的增长,解决的是怎样从一个点更快地跃迁到下一个点,确认采取的策略所要前往的方向是什么。
企业所处的发展阶段不同,要有相应的增长核心策略,帮助我们更好、更快地实现10倍速的结构型增长。
在增长的高速发展期,也就是第二点和第三点的增长前后期,应该运用增长的战术方法,在和用户交互的全链条上做极致化的运营,以实现10%式的运营性增长。
战术级的增长,就是不断地在高速发展期就夯实正确的战略方向,以更快速地取得增长的结果。
我们直白地说,增长战术核心解决三个问题,最终目标是企业实现从用户增长到营收增长。
① 用户的获取。
怎么找到用户,流量在哪里,怎么做拉新,在这个环节中解决。
② 用户的转化。
找到用户之后,要尽快地让用户进入到购买流程中,提升用户的转化率。
③ 用户的留存。
目前的获客成本越来越高,必须考虑如何延长用户生命周期的总价值,让用户更久地留下去,不断地实现复购,甚至成为口碑的放大器,把我们转介绍给身边的朋友。
来源:网络
以上是关于用户增长师的相关信息,以供大家查看了解。想要了解更多用户增长师信息,第一时间了解用户增长师相关资讯,敬请关注唯学网用户增长师栏目,如有任何疑问也可在线留言,小编会为您在第一时间解答!