怎么提高用户流量交易转化?

重点关注当前有购买意向的用户，如何吸引他们购买。要分人群设计合适的钩子，吸引用户交易。

1. 人群怎么分

业务主要用户有什么特点，跟行业整体比，哪些好哪些差。针对做得好的，可以加强打透，针对做的差的，补齐差距。具体业务具体分析，没有通用方案。

2. 较通用，新客/老客如何提高转化

总体上，新客有购买意向不下单，要分析原因对症下药。老客主要需要刺激复购，到达magic point之后可以适当减少刺激。

magic point是指一个用户成为稳定的沉淀用户，需要完成的交易次数，这个数字根据行业不同而不同，有的行业也可能没有magic point。

老带新分享，是一个优秀的工具，可以同时提高新客、老客的转化，而且成本通常低于直接拉新。对新客是广告，且能增强信任感，促进转化，配上优惠的钩子能很好的拉新。对老客是价值的二次发掘，配合分享给复购的营销，老客复购率也可以高一些。

【补充说明1】为什么某种用户增长的手段对A业务有效，对B业务无效

不用的业务、不同的时间点做用户增长的方式和角度不同，主要要看以下2点：

1)业务是否完成冷启动

业务在做大规模用户增长之前，需要先完成冷启动，并在小规模流量下先迭代优化，把流失降到合理可接受范围，在这些准备工作完成之前，不应该贸然引入过多流量。

2)潜在用户量大的蓝海业务，优先增长;潜在用户量小的红海业务，优先留存

随着时间推移，业务总会到达一个节点是，如果用户量想继续增长，需要把已流失的用户再拉回来，这个节点来的越晚越好。这个节点一旦到来，业务的用户增长成本将迈上一个新台阶。

潜在用户量大的蓝海业务，这个节点会天然来的晚一些，给这个业务的低成本用增窗口期较长，可以先做增长，反之则要先做留存。否则会由于净成本过高(用增成本-利润)，业务增长被迫停止。

潜在用户量的估算需要综合考虑全行业用户量级，以及自家产品在行业内可能的占有率。高频低客单行业一般来讲用户量级大，在行业竞争初期，占有率变数大，各家普遍优先做增长。

来源：人人都是产品经理

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