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用户增长的5项面试能力

用户增长的5项面试能力

唯学网 • 教育培训

2022-7-29 17:05

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基本能力:专业知识、技能储备:知识框架、岗位认知

先建立起对这个工作的大致认知,建立一个自己的知识框架。比如求职一个用户增长(运营方向)的岗位,那么你首先要了解工作职责包括哪些内容?内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营和产品运营。了解了岗位框架和相关知识、技能内涵后,你就可以针对性的面对自己的求职岗位了。

运营岗位的基础技能分为文案能力、图文编辑能力、活动策划能力和数据分析能力,当然根据具体的岗位,可能还有别的技能需求

基础能力的定位是所有工作都需要的能力,包括学习能力、信息搜集和整理的能力和办公软件使用能力。所以想求职,务必先把这方面的能力短板补足!

专业知识储备和各项能力储备因人而异,建议还是多读书或者系统全面学习用户增长师(UGS®)认证。

加分项证明职业水准:职业证书准备

据悉,2022年,全国大学生毕业人数将首次突破1000万,达到惊人的1020万。85%以上是00后,985、211高校毕业生达到75万,一本毕业生人数超过100万,二本毕业生人数高达370万。专科大学生毕业人数近460万之多。各校毕业的研究生学历人数将达到130万人。毕业生求职内卷现象将会达到顶峰。是否有一个权威的职业证书,能够学习到全球权威的知识体系、能力标准以及实操经验,这绝对是面试加分项。目前,用户增长方向认证证书最权威的认证就是用户增长师(UGS®)。

持证者拥有标准化、系统化、国际化的用户增长知识体系,职业能力,一定的技能水平(如:初级、中级)。很多设置用户增长部门或者岗位要求的企业,常常出现拉不通数据、北极星指标、部门内部、部门与部门之间专业术语不一致,工作规范不统一等情况,常常出现HR招聘困难、人才由于团队的专业不统一而导致的磨合困难,最终流失的情况。持证以及认证类的培训,对于用户增长这类新型岗位在企业里快速上岗特别有用。

持证者通过认证项目的系统学习,持证后保证后续教育,保证职业生涯价值提升,持续保持知识和技能在行业内的领先水平也能够为职场加分。

“运营”能力展现自己的实力:面试技巧演练

个人介绍:能力匹配度+结果吸引+个人传达好感:

达人面试技巧举例:“我叫***,有2年的用户增长(运营)经验,做过:新媒体运营、用户运营、数据分析,运营过抖音和公众号和b站和知乎。我最擅长的是:针对现有业务数据情况进行分析,针对业务目标进行用户和深耕,设置用户路径引导转化,擅长找渠道杠杆规律,将目标进行指倍数提升“(这些都是能力匹配度的范围,目的是让对方觉得你的能力在岗位要求内)

“曾经将:b站的流量从日均300提升到日均1500,将抖音的粉丝量从0做到20万,将知乎的流量从日均50做到日均900“(这里是用结果吸引,目的是让对方觉得你是一个做事有理有据以结婚为导向的人,验证你的工作能力是否ok)

“我的工作习惯就是:找到核心关键点,将目标倍数完成。现在来贵公司求职用户增长(运营)岗位,和我的发展方向匹配,以希望有机会加入公司给公司创造价值和公司一起成长(这里是传达对对方公司的好感和自己的求职意向,让对方觉得你是想清楚了才来面试的)

每一份工作经历的介绍逻辑:公司做什么的+我负责什么+我的结果+我是怎么发现问题+我是怎么做到的+这些对目标公司带来什么价值。

产品展示能力:制作一份漂亮的简历

把简历作为产品,我们需要针对用户的需求去设计功能,根据竞品调研结果,通常简历会分为外观设计、个人简介、教育经历、实习经历、科研经历、兴趣爱好、自我评价等。

我们可以根据用户的需求和调研的结果来设计自己的简历。这个过程最重要的是,呈现出美观的外观,并且清晰地知道简历上的每个功能模块解决了用户什么需求。

很多面试官第一眼看完简历,就对候选人的“过”和“不过”有了6到7成决定,面试更多的是在验证内心第一印象对不对。所以简历真的非常重要。最好根据面试公司岗位要求,认真设计,千万切记不要一张简历走天下。

硬核能力:完美陈述亮眼的工作经验

项目经历是求职过程中能力评估层面排名第一的考量因素。

往往用户增长人员面试考量最侧重的就是项目经验。面试官想听到的是面试者所经历的项目策略,有效打法。比如在面试时提到了用户生命周期体系,自己在这方面用了什么策略:比如通过数据分析找到关键数字指标,引导用户朝着关键数据指标成长,就会让人眼前一亮。

在完成了基础的项目介绍以后,还可以对项目经验进行深挖。对于项目从头到位全盘审视后的思考通过项目获得的能力层面、可复用经验层面的总结项目问题点总结,以及如果让你重新去做这个项目,你会怎样去优化将项目和业务,甚至公司发展联系到一起,找到更高一层的项目背景,以及对于这件事情对于业务和公司层面带来的预期收益,体现你的全局观。

“如果你做用户增长的时候,只是站在产品可增长点去思考问题,比如这个关键点应该放在哪里?这是在面试过程中经常遇到的问题,就是对于不同领域持什么样的态度问题,你该如何思考?”

有案例、数据支撑的方法论往往解决一切问题。当然只有方法论肯定是不行的,需要的还是找机会去实践,将项目经历与方法论相融合。

说说自身在用户增长领域的积累也是非常关键的。简单来说其实就是自己会通过哪些方式和渠道学习和沉淀,这个对于从事用户增长方向工作来说其实也很重要。

来源:SMEI官方

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